オンラインカウンセリングで起業するには？必要な資格・ツール・始め方を徹底解説

心のケアやキャリア相談など、専門知識を活かしてお客さまに寄り添うカウンセリング。これをオンライン化することは、移動時間や場所の制約をなくし、より多くのお客さまへ価値を届けるあたらしい挑戦です。

店舗不要・在庫なし・初期費用を最小限に抑えられる一方で、資格・ツール・集客の準備を正しく整えることが成功の鍵になります。本記事では、開業の流れを順を追って解説します。

オンラインカウンセリングとは

オンラインカウンセリングとは、インターネットを通じてカウンセリングを提供するサービスです。ZoomなどのビデオツールでPCやスマートフォンから実施でき、対面カウンセリングと同等の内容をオンライン上で提供できます。

対面形式と比較した場合、お客さまはカウンセリングルームへ足を運ぶ必要がなく、自宅や職場など好きな場所から相談できます。カウンセラー側も物件・光熱費などの固定費がかからず、自宅から業務を行えるため、低コストで開業できる点が大きな強みです。

オンラインカウンセリングは、提供形式によって特徴が異なります。自分のスタイルやターゲットに合わせて選びましょう。

また、カウンセリングのテーマ・ジャンルも多岐にわたります。こころの悩み・キャリア・育児・妊活・夫婦関係・発達障害サポートなど、さまざまな専門分野があります。

起業にあたってはまず自分の得意・経験のある分野に特化することで、お客さまからの信頼を得やすくなります。

オンラインカウンセリングが普及・成長し続けている背景には、以下の要因があります。

開業を検討している方にとって、今はオンラインカウンセリングを始める絶好のタイミングといえます。

オンラインカウンセリングで起業するにあたり、法律上は資格の取得が義務付けられているわけではありません。しかし、実際に報酬を受け取ってカウンセリングを提供する以上、お客さまに満足してもらえるスキルと、信頼・安心感を示せる資格があるほうが集客に有利です。

資格名	種別・概要
公認心理師	国家資格。心理支援の国家資格。大学院修了などの要件あり
臨床心理士	民間資格。心理臨床の専門資格。大学院修了が原則
メンタル心理カウンセラー	民間資格。比較的取得しやすい入門資格
キャリアコンサルタント	国家資格。就職・転職・仕事の悩みに特化した資格
ACC／PCC／MCC	民間資格。ICF（国際コーチング連盟）認定資格。コーチングの国際標準として信頼性が高い
コーチング心理士	民間資格。心理学をベースにしたコーチングの専門資格。カウンセリングとの親和性が高い