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予約システム（予約管理システム）を比較検討している方のために、無料プランから有料の高機能タイプまでおすすめ16選を比較します。料金・機能・向いている業種の3つの軸で、各システムの特徴を整理しました。
スクール・美容室・医療機関・飲食店など、お店の業種に合ったシステムをかんたんに見つけられます。選ぶポイントやメリット・デメリットも合わせて解説しているので、導入前の検討にぜひお役立てください。
この記事の結論
- 予約・事前決済・顧客管理を1つにまとめたい → STORES 予約（無料プランから利用可能。スタッフ管理や双方向のGoogleカレンダー連携はチームプラン以上）
- まずは無料で始めたい → 無料プランのあるシステム（STORES 予約、RESERVA、SelectType など）。詳しくは無料で使える予約システムの比較記事へ
- 美容室・サロン・治療院で専用機能がほしい → yoyakul.jp、ワンモアハンドなどの業種特化型
- 飲食店で席と予約をまとめたい → トレタ予約台帳などの飲食店向けシステム
予約システム16選の比較一覧
| サービス | 料金 | 向いている業種・特徴 |
|---|---|---|
| STORES 予約 | ・フリープラン：0円（月50件まで） ・有料プラン：月額9,790円〜（年間契約） ・初期費用：0円 | サロン、スクール、フィットネス、医療など幅広く対応。事前決済・回数券・月謝・顧客管理に対応 |
| RESERVA | ・フリープランあり（月50件・登録顧客250件まで） ・有料プラン：月額3,850円〜（年払い） ・初期費用：0円 | 施設、スクール、医療、サービス業など。予約形態の種類が多い |
| SelectType | ・フリープランあり（予約受付は7日後まで） ・有料プラン：月額1,650円〜 | 宿泊、レンタル、スクール、イベント。予約フォームのテンプレートが豊富 |
| eReserve | ・無料プランなし ・初期費用：7,920円 ・月額：10,692円〜（年払い） | 宿泊、医療、美容室、イベントなど。デザインテンプレートで予約サイトを作り込める |
| yoyakul.jp | ・無料プランあり（顧客30人または月間予約30件まで） ・有料プラン：月額5,445円 | 美容室・サロン。予約と同時に顧客カルテを作成 |
| Airリザーブ | ・フリープランあり（予約件数無制限） ・有料プラン：月額5,500円〜 ・初期費用：0円 | ヨガ、スクール、医療、公共施設など。オンライン決済の手数料は3.24% |
| ChoiceRESERVE | ・無料プランなし ・月額：22,000円〜 ・初期費用：33,000円〜（6か月単位の契約） | 施設・会議室、金融機関、健診、イベントなど。複数拠点の管理やAPI連携に対応 |
| SuperSaaS | ・月額：1,000円〜 ・無料版は非商用利用のみ（ビジネス利用はアカウント作成後1か月間の無料試用のみ） | スクール、イベント、大学など。予約数に応じた料金体系で、多言語に対応 |
| リザエン | ・ビジネス版：月額10,000円〜 ・初期費用：25,000円（税別） | 医療、施設、自治体、イベントなど。セキュリティとカスタマイズに対応 |
| Direct Reserve | ・標準版：月額3,300円、初期費用16,500円 ・カスタマイズ版：月額24,200円、初期費用88,000円 | 会議室、イベント、美容院、工場見学など |
| EDISONE予約 | ・フリープランあり ・有料プラン：月額528円〜 ・初期費用：0円 | スクール、飲食店、クリニック、サロンなど。多言語に対応 |
| おさえるネット | 月額3,750円（12か月払いは10か月分の料金） | 飲食店、クリニック、スクール、イベント。シンプルな予約管理 |
| ワンモアハンド | ・月額：10,780円 ・初期費用：49,800円（無料キャンペーンを実施している場合あり） | 整骨院・鍼灸院・整体院・リラクゼーション・エステサロン |
| トレタ予約台帳 | 要問い合わせ | 飲食店。グルメサイトとの連携に対応し、iPadで運用 |
| Booking Package | 無料版・有料版（WordPressプラグイン） | 宿泊施設、教室、サロンなど。自社のWordPressサイトに組み込める |
| Events Manager | 無料版・有料版（WordPressプラグイン） | セミナー・イベント |
※2026年10月時点の各社公開情報をもとに作成しています。最新の料金・条件は各公式サイトでご確認ください。
※料金は税込です。リザエンは公式ページの表記に合わせて税別、SuperSaaS・おさえるネットは公式ページに税込・税抜の記載がないため、公式ページの表記のまま掲載しています。
予約管理システムとは？
予約管理システムとは、パソコンやスマートフォン、電話などを通じて予約を受け付け、管理するシステムです。サイトのフォームなどインターネット経由の予約だけでなく、対面や電話による予約も入力でき、店舗・施設に入ったすべての予約を一元的に管理できます。
また、予約を受け付けるだけでなく、リマインドメッセージの送付による予約忘れの防止や、顧客データの蓄積や管理も可能です。取得したデータを分析して、サービスの改善やマーケティングに活用もできるでしょう。
さらに、営業時間に関係なくスムーズに予約が取れるため、店舗や施設の利用を希望するお客さまにとっても便利なシステムです。
予約管理システムは、美容室やクリニック、英会話スクール、飲食店、フィットネスジムなど、幅広い業種で導入が進んでいます。
予約管理システムを選ぶポイント
予約管理システムの比較の前に、予約管理システムを選ぶポイント4つをご紹介します。
自社の予約タイプにあっているか確認
業種・業態によって、予約タイプが異なります。例えば、美容室のようにお客さまが好きな時間に予約するタイプや、ヨガ教室のように決められた枠の中からお客さまが予約するタイプです。また、宿泊施設のように日をまたいで予約するタイプもあります。
予約システムの種類も、すべての業種・業態に対応しているものから、美容室専門の予約管理システム、宿泊施設専門の予約管理システムまでさまざまです。まずは、自社の予約タイプにあっているか確認をしましょう。
自分（もしくはスタッフ）が使いこなせるか
「機能が充実している方がいい！」と選んだ予約管理システムを使いこなせなければ意味がありません。設定や操作が複雑であれば、業務を効率化するどころかかえって業務効率を悪くしてしまう可能性もあります。機能も大切ですが、操作性もチェックポイントに入れて確認してみてください。その際、無料で予約管理システムがお試しできるのであれば、実際に設定して操作性を確認することをおすすめします。
売上アップに貢献する予約管理システムか
予約管理システムはただ予約業務を楽にするだけではありません。集客にも役立つ予約システムも存在します。例えば、SEO 対策が可能な予約管理システム、Googleで予約ができる予約管理システムなどもあり、集客する上でとても便利な予約管理システムです。
もし、集客に課題を感じているのであれば、売上アップに役立つ集客機能をもった予約管理システムを選ぶとよいでしょう。
料金体系と無料プランの範囲
予約システムの費用は、月額料金だけでなく、初期費用、事前決済の決済手数料、予約件数の上限を超えたときの追加料金などで決まります。無料プランがある場合も、月間予約件数の上限や、使える機能の範囲はサービスによって異なります。導入前に、自分の店舗の予約件数と必要な機能を当てはめて比べましょう。
ここからは、予約管理システムを選ぶポイントを押さえた上で、予約管理システムを比較してみましょう。
関連記事：
- 無料で使える予約システム・予約アプリおすすめ10選｜予約件数・事前決済で徹底比較
- Googleカレンダーと連携できる予約システムの選び方｜無料で使える方法と連携の種類を比較
- Googleフォームで予約フォームを作る方法｜手順・注意点と予約システムとの違い
予約管理システムのメリット3つ
予約管理システムを導入すると、おもに以下のようなメリットがあります。
- 売上管理の手間や金銭トラブルのリスクを減らすことができる
- 予約受付・管理業務が効率化できる
- 顧客データの収集・分析により顧客のリピーター・ファン化ができる
ここでは、それぞれのメリットについてみていきましょう。
売上管理の手間や金銭トラブルのリスクを減らすことができる
予約システムには売上の集計機能があるため、スタッフが毎日の売上額を記載したり集計したりする必要がありません。
また、多くの予約システムで事前決済が可能です。お客さまが予約時に決済を済ませていれば、当日にスタッフが金銭をやり取りする手間を減らせます。事務作業にかかる時間を大幅に短縮できるでしょう。
記載漏れや二重記録といったヒューマンエラーを防ぎ、金額トラブルのリスクも軽減します。
予約受付・管理業務が効率化できる
電話やファクス、メールなどを経由した予約は、スタッフが一つひとつに対応する必要があります。お客さまが営業時間外に予約を取ろうとして連絡がとれなかった場合、商機を逸してしまうこともあるでしょう。
予約システムがあれば、24時間365日受付可能です。さらに日時の聞き間違いやダブルブッキングなどのミスも軽減できるでしょう。予約前に自動でリマインド通知するシステムもあり、効率的な予約受付や管理ができます。
顧客データの収集・分析により顧客のリピーター・ファン化ができる
予約管理システムを使うことで、顧客データの蓄積や分析が可能です。年齢や性別といったお客さまの属性別に、利用サービスの傾向や支払った料金のボリュームゾーンを把握できます。
お客さまのニーズにあわせたサービスを提供したり、ターゲットにマッチした施策を実施したりと、リピーター化やファン化を後押しできるでしょう。
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予約管理システムのデメリット
予約管理システムにはさまざまなメリットがある一方、いくつかのデメリットも存在します。おもなデメリットは、以下の通りです。
- 操作に慣れるまでに時間がかかる場合がある
- 月間・年間のコストが発生する場合がある
- システムトラブルが発生する可能性がある
あらたにシステムを導入すると、スタッフが使いこなせるようになるまでに時間がかかるケースがあります。運用体制を都度見直しながら、マニュアルをアップデートして研修を実施するなどの取り組みが必要になるでしょう。
また、無料プランを利用していても、決済手数料は発生するなど一定のコストが発生します。有料プランを利用する場合は、月や年単位での支払いが必要です。
そのほか、システムトラブルが起こる可能性もゼロではありません。トラブルが起きた際に、すぐ対応するには、サポート体制が充実しているサービスを選ぶことが大切です。
幅広い業種に対応できる予約管理システム
予約管理システムには、幅広い業種に対応できる予約システムとある業種に特化した予約管理システムが存在します。
まずは、幅広い業種に対応できる予約システムについてご紹介します。
STORES 予約
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | ・フリープラン：0円（月間予約件数50件、予約ページ公開数2） ・スモールプラン：月額9,790円 ・チームプラン：月額19,690円 ・ビジネスプラン：月額28,600円 ・エンタープライズプラン：月額66,000円 ※有料プランは年間契約の場合の月額料金（税込）。最短3か月から契約できる複数月契約もあります ※事前決済の決済手数料は、フリープランで5.2%〜、スタンダードプラン加入で3.3%〜（いずれも中小特別料率適用時） |
| 一言で特徴 | 無料プランから始められ、予約・事前決済・顧客管理を1つにまとめられる |
| おすすめ機能 | ・予約管理・顧客管理 ・事前決済（回数券・月謝の販売に対応） ・Googleで予約 ・Googleカレンダー連携（予約を反映する一方向の連携は全プラン、双方向の連携はチームプラン以上） ・リマインドメールの自動配信、Zoom連携（スモールプラン以上） ・スタッフの指名予約（チームプラン以上） ・STORES レジ 連携（スタンダードプランへの加入が必要、月額3,300円〜のオプション） ・かんざし連携（チームプラン以上、月額5,500円のオプション） |
| 業種・業態 | 美容室・サロン、ヨガ・ピラティス、スクール・教室、フィットネス、病院、士業、イベント、マッサージ、施設など |
STORES 予約 の詳細については、公式ページをご確認ください。
スタンダードプランの詳細については、特設ページをご確認ください。
RESERVA
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | ・フリー：無料（月間予約件数50件、登録顧客250件まで。予約サイトに広告表示あり） ・ブルー：月額3,850円（税込）※ ・シルバー：月額6,600円（税込）※ ・ゴールド：月額13,200円（税込）※ ・エンタープライズ：月額23,100円（税込）※ ・スイート：月額46,200円（税込）※ ※年契約の場合の料金 |
| 一言で特徴 | 無料プランもあり、機能が充実した予約システム |
| おすすめ機能 | ・予約管理 ・顧客管理 ・自動メール配信 ・クーポン発行 ・アフィリエイトとの連携 ・SSL対応 |
| 業種・業態 | 病院・クリニック、施設、サロン、宿泊施設、スクール・教室、イベント、フィットネス、マッサージなど個人事業主から大手企業まで対応 |
Airリザーブ
| 初期費用 | 0円（サポート費用・解約金も不要） |
|---|---|
| 月額費用 | ・フリー：無料（月間予約件数は全プラン無制限） ・ベーシック：月額5,500円（税込） ・スタンダード：月額11,000円（税込） ・プレミアム：要問合せ |
| 一言で特徴 | シンプル・かんたんな予約機能が使える |
| おすすめ機能 | ・予約管理 ・顧客管理 ・自動メール配信 ・オンライン決済 ・権限管理 ・外部連携 |
| 業種・業態 | ヨガ、スクール・教室、病院、金融機関、公共施設など |
SelectType
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | ・フリー：無料（予約受付は7日後まで、イベント作成数3件、登録顧客100人まで。広告表示あり） ・ベーシック：月額1,650円（税込） ・プロフェッショナル：月額3,300円（税込） ・プレミアム：月額11,000円（税込） |
| 一言で特徴 | 予約システムの付いたホームページ制作ができる |
| おすすめ機能 | ・予約管理 ・顧客管理 ・SEO対策 ・オンライン決済 ・スタッフ指名 |
| 業種・業態 | スクール・教室、セミナー、塾、宿泊施設、美容院病院、貸し会議室など |
eReserve
| 初期費用 | 7,920円（税込） |
|---|---|
| 月額費用 | 月額10,692円〜（税込・年払い） |
| 一言で特徴 | 豊富なデザインテンプレートでかんたんに予約システムが作れる |
| おすすめ機能 | ・予約管理 ・iPad版管理画面 ・Web回数券 ・ZOOM連携 |
| 業種・業態 | 宿泊施設、病院、美容室、飲食店、施設、イベント・セミナーなど |
ChoiceRESERVE
| 初期費用 | 33,000円〜 （税込） |
|---|---|
| 月額費用 | ・Aコース：月額22,000円（税込） ・Bコース：月額44,000円（税込） ・Cコース：月額88,000円（税込） ・Dコース：月額176,000円（税込） ・エンタープライズ：要問合せ ※契約は6か月単位。各コースの月間予約数を超えた場合は100件ごとに3,300円の従量課金 |
| 一言で特徴 | 手厚いサポートが受けられ、セキュリティーもしっかり |
| おすすめ機能 | ・予約管理 ・仮予約受付 ・顧客管理 ・SEO対策 ・ソーシャル連携 ・予約アンケート ・複数店舗管理 ・外部連携 |
| 業種・業態 | 公共施設、スクール・教室、観光、イベント・セミナー、医療・検診、面談など |
SuperSaaS
| 初期費用 | 記載なし |
|---|---|
| 月額費用 | ・無料版：月額0円（非商用利用のみ。ビジネス利用はアカウント作成後1か月間の無料試用のみ） ・有料版：月額1,000円〜（予約数に応じて変動。上位パッケージあり） |
| 一言で特徴 | 世界中で使われていて、低コストで利用可能な予約システム |
| おすすめ機能 | ・予約管理 ・多言語対応 ・他カレンダーシステムとの同期 ・オンライン決済 |
| 業種・業態 | スクール・教室、イベント・セミナー、大学など |
※価格は日本円になり、付加価値税はEU圏住民のみ請求されます
リザエン
| 初期費用 | ・ビジネス版：25,000円 ・カスタムプラン：100,000円 ・エクスパンドプラン：200,000円＋サーバー初期費用 |
|---|---|
| 月額費用 | ・ビジネス版：10,000円〜（月間予約件数やオプションにより変動） ・カスタムプラン：28,500円 ・エクスパンドプラン：30,000円＋サーバー利用月額 |
| 一言で特徴 | 高水準のセキュリティレベルで安心に使える |
| おすすめ機能 | ・予約管理 ・顧客管理 ・個別カスタマイズ ・セキュリティ強化 |
| 業種・業態 | 病院、スクール・教室、会議室、イベント・セミナー施設、サロン、フィットネスなど |
※料金はすべて税別です
Direct Reserve
| 初期費用 | 標準版：16,500円、カスタマイズ版：88,000円（いずれも税込。別途、導入時設定代行費用あり） |
|---|---|
| 月額費用 | ・標準版：3,300円（税込） ・カスタマイズ版：24,200円（税込） ※12か月契約の場合の金額 |
| 一言で特徴 | 月3,300円（税込）～と低価格が特徴で、手厚いサポートとフォロー体制が充実 |
| おすすめ機能 | ・予約管理 ・顧客管理 ・予約分析 ・クーポン発行 |
| 業種・業態 | 会議室、イベント・セミナー、ツアー・見学、美容院、ヨガスタジオ、工場見学、など |
EDISONE予約
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | ・フリー：0円 ・エントリー：月額528円（税込） ・ステップ：月額1,078円 （税込） ・ライト：月額2,178円（税込） ・ベーシック：月額5,478円（税込） ・アドバンス：月額10,780円 （税込） |
| 一言で特徴 | 初期費用0円、有料でも月額528円（税込）から利用可能 |
| おすすめ機能 | ・予約管理 ・顧客管理 ・オンライン決済 ・多言語対応 |
| 業種・業態 | スクール・教室、観光、占い、飲食店、クリニック、サロンなど |
おさえるネット
| 初期費用 | — |
|---|---|
| 月額費用 | 3,750円（12か月払いは10か月分の料金） |
| 一言で特徴 | 汎用性の高いシンプルな予約システム |
| おすすめ機能 | ・予約管理 ・仮予約受付 ・PayPal決済、キャンセル待ち、予約日前確認メール（いずれも初期費用がかかるオプション） |
| 業種・業態 | 飲食店、クリニック、スクール・教室、イベント・セミナー |
業種特化型予約管理システム
続いて、業種特化型の予約管理システムです。サロンや治療院に特化した予約管理システム、美容室・サロンに特化した予約管理システム、飲食店に特化した予約管理システムなどがあります。
ワンモアハンド
| 初期費用 | 49,800円（初期費用無料キャンペーンを実施している場合あり） |
|---|---|
| 月額費用 | 月額10,780円（税込） |
| 一言で特徴 | サロンや治療院を専門とした予約システム |
| おすすめ機能 | ・予約受付 ・自費診療・保険診療で分けて登録可能 ・Hot Pepper Beauty連携（オプション） |
| 業種・業態 | サロン、整骨院、鍼灸院、整体院、リラクゼーション |
yoyakul.jp
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 月額費用 | ・無料プラン：0円（顧客30人または月間予約30件まで、すべての機能を利用可能） ・有料プラン：月額5,445円(税込) |
| 一言で特徴 | 美容室・サロン向けオールインワンシステム |
| おすすめ機能 | ・予約受付 ・POSレジ連動 ・売上分析 ・顧客管理 |
| 業種・業態 | 美容室・サロン |
トレタ予約台帳
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 月額費用 | ・スタンダードプラン：要問い合わせ |
| 一言で特徴 | グルメサイトやITサービスと連携している、飲食店向けの予約システム |
| おすすめ機能 | ・予約管理 ・顧客管理 ・グルメサイトや予約サイトとの連携 |
| 業種・業態 | 飲食店 |
※利用にはiPadが必要
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WordPressでおすすめの予約システムプラグイン
次に、WordPressで利用できるおすすめの予約システムプラグインをご紹介します。
Booking Package
| 価格 | 無料版・有料版 |
|---|---|
| 一言で特徴 | 宿泊施設の予約に活用できるプラグイン |
| おすすめ機能 | ・予約受付 ・オンライン決済 |
| 業種・業態 | 宿泊施設向けだが、学校、教室、マッサージ、イベントセミナー、施設、会議室、スタジオでも利用可能 |
Events Manager
| 価格 | 無料版・有料版 |
|---|---|
| 一言で特徴 | セミナー・イベント向きの予約システム |
| おすすめ機能 | ・予約受付 ・顧客管理 ・Googleマップ連携 |
| 業種・業態 | セミナー・イベント |
よくある質問
予約システムと予約管理システムの違いは何ですか？
ほぼ同じ意味で使われています。予約の受付だけでなく、受け付けた予約や顧客情報の管理、リマインドメールの送信、事前決済などまでできるものを、予約管理システムと呼ぶことが多いです。
予約システムは無料で使えますか？
無料プランのある予約システムは多くあります。ただし、月間予約件数の上限や、使える機能の範囲はサービスによって異なります。STORES 予約 のフリープランは、月間予約件数50件まで、事前決済や顧客管理も利用できます。
業種特化型と、幅広い業種に対応した予約システムはどちらを選ぶべきですか？
美容室のカルテ管理や飲食店の席管理など、業種特有の機能が欠かせない場合は業種特化型が向いています。予約に加えて、事前決済や回数券・月謝の販売、POSレジとの連携など、店舗運営をまとめて管理したい場合は、幅広い業種に対応した予約システムが向いています。
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予約管理システムまとめ
予約システムを選ぶときは、自店の予約タイプに合っているか、スタッフが使いこなせるか、集客に役立つ機能があるか、料金体系と無料プランの範囲が合っているかの4点を確認しましょう。業種特化型のシステムは専用機能が充実している一方、幅広い業種に対応したシステムは、予約以外の業務までまとめやすいのが特長です。
予約受付から事前決済、顧客管理まで1つのシステムで始めたい方には、無料プランから使えるSTORES 予約 がおすすめです。
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お役立ち資料
STORES 予約 サービスカタログ
【3分でわかる】STORES 予約 について、予約受付や月謝・回数券、顧客管理などサービス運営に必要なポイントを分かりやすくご紹介しています。
フィットネス向け紹介資料
フィットネス・ジム事業者さま向けに、STORES 予約 の予約受付や月謝・回数券、顧客管理などサービス運営に必要なポイントを分かりやすくご紹介しています。
