アカウントの作成は本当に無料ですか？
はい、アカウント作成は無料です。作成完了後、ユーザーごとに作成される管理画面から、利用する STORES のサービスとプランをご選択ください。
ただし、STORES ブランドアプリ と STORES ロイヤリティ は別途申し込みが必要となりますので、ご興味をお持ちの場合はお問い合わせください。
スタンダードプランとは何ですか？
月額税込 3,300 円（年間契約の場合の料金）で ネットショップ、キャッシュレス決済、POS レジ、予約システム、モバイルオーダー、データ分析など複数のサービスを一括で利用できるプランです。
スタンダードプランやフリープランを申し込んだ場合、そこに含まれるサービスのすべてを実際に利用する必要がありますか？
すべてをご利用いただく必要はありません。
「スタンダードプラン」や「フリープラン」をお申し込みいただくと、含まれるサービスがすべて利用可能になり、事業に応じて必要なサービスを選んでご利用ください。
ストアーズのサービスは、他社の製品・サービスと連携できますか？
はい可能です。
サービスごとに連携可能なサービスは異なりますが、他社の会計システムや、LINE ミニアプリ、Shopifyやスマレジといった他社のシステムと連携できます。
ストアーズのサポート体制はどのようになっていますか？
メールや電話などを通じ、しっかりとしたサポート体制を整えております。
ご相談やお困りの際は、スムーズに適切なご案内をさせていただくため、ヘルプセンターから対象のサービスを選択のうえ、ご連絡いただけますと幸いです。
サービスが多すぎて、どういう使い方や効果を期待すればよいかわからない。
業種や事業規模、今後実現したいことなどをお伝えいただければ、弊社担当者より適切な活用方法をご提案させていただきます。
まずはこちらのフォームから気軽にお問い合わせください。
※1 決済端末は年間契約で1台無償で貸出になります。キャッシュレス決済の「加盟店審査」通過後に送付されます。貸し出した決済端末はプラン解約時に返却が必要です。詳しくは決済端末に関する販売等及びご利用条件をご確認ください。なお、2台目以降は有料でのご購入が必要です。
※2 年間キャッシュレス決済額が3,000万円以上の事業者の場合は、対面クレジットカード決済手数料が、フリープランの場合3.24%、スタンダードプランの場合2.98%になります。詳しくはFAQ「STORES フリープラン・スタンダードプランの概要」をご確認ください。
※3 年間契約の月額料金です。月額契約の場合は3,960円（税込）になります。有料プランの契約期間が残っている状態で解約した場合、解約金が発生します。詳しくは、FAQ「契約期間の途中で解約した場合、解約金は発生しますか？」をご確認ください。
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