POSレジと連動しているので、金額の打ち間違いがありません。工数も圧倒的に少なくなり、お会計のスピードが速くなりました。
diniiのセルフレジと連携でき、その他のサービスとの機能連携も豊富なことも決め手でした。
実店舗とネットショップの連携をし、お客さまの購入情報など、深掘りした顧客情報の分析ができるのが導入の決め手でした。
業態的にPOSレジや決済端末も一元化した方が楽だと思い、STORES レジ、STORES 決済 も導入したんです。
オンライン予約が増えたことで、目の前のお客さまに集中して接客ができるようになりました。
私たちが目指している「お越しいただいた一人ひとりのお客さまへのスタンプ還元」が実現できました。
ワクチン接種で、大幅に業務効率化をはかることができ、レビューを見ても、利用者の皆さんから分かりやすいと好評です。
店舗の業務オペレーションを効率化でき、多店舗展開に踏み切れ、さらに複数店舗の経営データ分析もしやすくなりました。
スマレジとの連携がスムーズで、会計時にレジと端末それぞれに金額を打つ必要がなく、間違いが起こりづらいのでありがたいです。
予約フローの中で、LINE公式アカウントの友だち追加を促進。効率よく友だち数を増やし、リピート集客にも活かせています。
STORES 予約を活用することで、これまで聞こえなかった「お客さまの声」が可視化され、資産になりました
予約と同時に決済もできるため、お客さまの利便性が向上し、フロント業務も月間100時間の削減に繋がりました。
比較検討し、POSレジとの連携、申込みから利用開始までが短期間で行えることがわかり、 STORES 決済 に決めました。
ネットショップをよりよくしていくサポートがあり、相談もしやすくて助かっています。
コロナ禍での導入以降、活用しています。管理がしやすく、アンケート機能は問診票として活用することができとても便利です。
感覚的に操作できる管理画面で、二重決済などのトラブルがあった時も気付きやすいです。ミスを発見しやすいのも助かっています。
Webとアプリの販促連動、プッシュ通知の仕様に課題を感じてましたが、より自由度の高いプッシュ通知配信が可能になりました。
「定期便」や「メールマガジン」など、基本的な機能が揃っているのでやりたかった施策を実行でき、購入にも繋がりました。
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