STORES のポイント・ランクシステム（STORES ロイヤリティ）とは、実店舗とネットショップの会員情報・購買履歴・ポイント情報などを統合し、オムニチャネルでロイヤリティプログラムをワンストップで実現できるシステムです。ポイントプログラムや会員ランクの機能はもちろん、多様なPOSレジと連携でき、実店舗とネットショップを一元管理でき、購買行動に合わせた販促施策が可能になります。
実店舗とネットショップで共通のポイント制度や会員ランクの設計ができ、お客さまの定着度・再来店率が向上する仕組みを、効率的に導入いただけます。
柔軟なポイントプログラムや会員ランクを自由に設計できます。購入金額に応じた付与はもちろん、レビュー投稿やLINE連携などのアクションにも任意でポイントを付けられます。会員ランクのステージ設定も自在に調整できるため、お店に最適な運用が可能です。
設計したプログラムやランクごとに、お客さまとのコミュニケーションを設計できます。例えば、常連のお客さまには、新商品情報の早期お知らせや特別な販売プランのお知らせを送るなど、お客さまのロイヤリティを高めるアクションと直結させられます。Shopifyをご利用の場合、Shopify Flowを活用してアクションを自動化することもできます。
実店舗とネットショップの会員を統合管理する場合、複雑な設計や複数のシステム導入が必要になることが多くあります。STORES のポイント・ランクシステムは、さまざまなPOSシステムやネットショップシステムとの連携ができているので、導入に向けた技術的なハードルが低く、既にご利用中のシステムをそのまま活かした効率的な導入が実現できます。
ご利用中のシステムや開発要件によって金額が変動します。ご利用環境に合わせたご提案をお持ちしますので、まずはお気軽に、実現したいことをお聞かせください。
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さまざまな企業さまに導入いただいています
STORES を通して、マイルに関する顧客情報が一元管理できるようになりました。お客様一人ひとりのニーズに応じたより充実したサービスの提供を通じて、ブランドへのロイヤリティが高まることを期待しています。
EC
Shopify
POS
RetailPro Prism
業種
生活小売（美容・ヘアケア）
店舗
43店舗 ※2024年10月現在
これまでにも何度かポイントシステムの導入を考えたことがありましたが、どれも値段が高く、導入を進めることができませんでした。STORES ロイヤリティ はとてもリーズナブルで、既存のECシステム（Shopify）と連携できる点がよかったです。
EC
Shopify
POS
スマレジ
業種
生活小売（アパレル）
店舗
なし(POPUP)
ネットショップと店舗のポイント共通化を検討していましたが、コストや導入の面で難しさを感じていました。STORES ロイヤリティ は、STORES のレジやネットショップと連携ができ、ポイント計算・付与が手軽におこなえる点が魅力的でした。
EC
STORES
POS
STORES
業種
生活小売（アパレル）
店舗
1店舗
よく購入いただくお客さまへの還元をしたいと考えており、欲しいと思っていたサービスでした。今のネットショップの顧客基盤を活かして導入ができ、昨年の売上実績を元に試算していただいた費用対効果にも納得感があったことが決め手です。
EC
STORES
POS
STORES
業種
生活小売（アパレル）
店舗
1店舗
ポイントやランク設計による還元は、お客さまに喜んでいただけるシステムだと考え、STORES ロイヤリティ の導入を決めました。お得なお買い物でリピーターさまになっていただき、長く愛されるようなショップにしていきたいです。
EC
STORES
POS
なし
業種
生活小売（アパレル）
店舗
なし
ECサイトでは独自のポイントシステムを導入済みでしたが、顧客定着を改善するため、店舗へのポイントシステムの導入を検討していました。STORES ロイヤリティ は短期間で導入ができ、操作も分かりやすいです。また、スマレジとAPI連携が可能である点が大きな決め手となりました。
EC
STORES
POS
スマレジ
業種
生活小売（スポーツ・アウトドア）
店舗
3店舗 ※直営店のみ
サービスの詳細がわかる資料や、事業者さまの課題解決にお役立ていただける資料などをご用意しています。
どのくらいの期間でアプリをリリースできますか？
契約から導入までは最短で1ヶ月程度です。CRM施策の設計などを含めると、約2〜3ヶ月程度でリリースできます。
導入時やリリース後のサポートはありますか？
あります。導入前の不明点を解決する導入支援や、導入後の効果を最大化するための活用支援をそれぞれ専任スタッフが対応いたします。
個人でもお申し込みできますか？
個人、法人問わずにお申し込みいただけます。
アプリのUI/UXはどのように変更できますか？
アプリ内の画像やリンク先などの変更は、管理画面上から自由に操作することが可能です。変更内容によっては、一部開発を伴う場合があります。
OSバージョンアップは都度費用が発生しますか？
発生しません。必要に応じて、すべてのお客さま向けにバージョンアップをおこなっています。
海外向けのアプリは作れますか？
はい、作れます。
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