X を集客に活用しよう

ネットショップで売上を作るためには、お客さまに来店してもらうこと＝集客が必ず必要になります。

なかでも X は、利用者数も多く、リポスト（旧リツイート）のようなX独自の機能による情報の拡散力が強いため、自分の商品を知ってもらう・興味を持ってもらうのに適した集客ツールとなっています。

しかし、実際に運用してみると「なかなかフォロワーが増えない」「どんな投稿をすればいいかわからない」「どの機能を使えばいいかわからない」といった悩みが出てきたり、フォロワーがすでにたくさんいる方も「以前よりX からネットショップへの流入が減ってきてしまった…」という問題に直面しています。

こうしたお悩みを解決するために、この記事では正しい運用ポイントを押さえていきます。

この記事では、X の機能・使い方を以下の3つに分け、ご紹介していきます。

フォローされるプロフィール作り

プロフィールの内容はアカウントのフォロー数やキーワードの検索結果に大きな影響を与えます。
しっかりと作り込むことでより大きな効果を得ることができます。

検索されやすいキーワード（カテゴリ・ジャンル・地域・年齢などを組み合わせたワード）を一緒に登録するのがおすすめです。

パッと見て「誰のアカウントか？」を認識してもらえるよう、ロゴがはっきりと見える画像・目立つ色味/特徴的なイラストを画像を設定しましょう。

伝えたいことだけを、的確に短くまとめましょう。文章化が苦手な場合は、箇条書きでも問題ありません。ネットショップのURLなどの設定も忘れないようにしてください。

ツイートをタイムラインの最上部に固定して表示する機能。その時、一番伝えたい情報を固定ツイートで目立たせることがおすすめです。

X には投稿やいいね、返信の他に、リポスト（旧：リツイート）や引用（旧：引用リツイート）などX 独自の機能が存在します。

X の「リポスト」とは、他の人の投稿を「Re=再び、Post=投稿する」という機能です。
自分のタイムラインに流れてきたポストを「リポスト」すると、フォロワーのタイムラインにもそのポストが流れます。

引用は、リポストにさらにコメントをつけて投稿をする機能です。

いずれも、第3者から寄せられた商品や感想に関する投稿を拡散することは、非常に大きな口コミの効果を生み、次の購入者につなげることができます。

既に自分のアカウントをフォローしてくれている人はタイムライン（自分や他者のツイート（投稿）が表示されている画面）に投稿が表示されますが、フォローしてもらえていない人に自分の投稿を見てもらうにはどうすればいいでしょうか？

Xでは、フォロワーではない人にポストを見てもらう方法は、以下の4つがあります。

特に、「④おすすめタブでのタイムライン表示」は、フォロー中だけでなくフォロー外のポストをX が1500個程度抽出し、X 独自の計算式でランク付けし興味のあるポストを表示する仕様となっています。

フォロワー外の人であっても、自分の投稿に関連するものに興味・関心が高い人に対して、自分の投稿を表示してくれるため、新たなフォロワーを獲得できるチャンスになります。

どのようなポストが優先的に「おすすめタブ」に表示されやすいか、逆にどのようなポストは表示されにくいのかといったおすすめタブ表示に関するX独自の計算式は公開されています。

例えば、下記のようなものがあります。

これらを意識したポストを行うことでXのタイムライン上で表示されやすくなり、その結果ネットショップへの来店者の増加につながります。詳細は、ぜひ資料をご確認ください。