















”自社ポイントプログラムと来店予約サービスとの連携後、来店予約数が前年同期間と比べて約3倍となり、さらなる事業成長につながっています。””自社ポイントプログラムと来店予約サービスとの連携後、来店予約数が前年同期間と比べて約3倍となり、さらなる事業成長につながっています。”
EC・複数店舗横断で顧客・購買データを共通管理。顧客理解を深めることができます。ストアーズ製品だけでなく、Shopifyやスマレジをはじめとする他社製のPOSレジも連携可能です。
お客さまごとの購買履歴や会員情報を元に、店舗とECの共通ポイント、購買金額に応じたランク判定といった、会員特性に合わせたロイヤリティプログラムが実現できます。
顧客ごとの属性・購買情報などから詳細な条件を設定し、自動プッシュ通知やクーポンの発行などが可能です。


月謝・回数券の有効期限や未払いの自動リマインド、予約時の事前決済など、管理コストを下げて予約を管理できます。
サービスと物販、オンライン決済と現地決済で分けて売上を把握できるほか、スタッフ別の売上分析により、現状把握と改善アクションをサポート。売上履歴は一覧化され、CSVダウンロードも可能です。

店頭売上とモバイルオーダー経由の売上を1つの画面に集約。都度集計の手間を削減します。また、店頭(レジ)とモバイルオーダーの注文もまとめて把握できるので、店舗全体でスムーズに調理〜受け渡しに対応できます。
ポイントに応じたクーポンや割引施策を導入することで、リピーターの来店を促す仕組み作りが実現できます。注文回数に応じたランク別特典・限定案内により、常連さんからの注文をより加速させることが期待できます。
約300%UP
70%超
300%超
コロナ禍で増えた「来店予約」のニーズは、人流回復後も根強く、顧客から「混雑を回避できる上に、1対1で質の高い接客が受けられる」と評価され来店予約数が増加。
来店予約があることで「顧客の要望を把握し、満足度向上につながる接客」が可能になり、来店予約客の平均購入率は、通常来店時を大幅に上回る7割超※1、平均客単価は非利用客の3倍超※2に達しました。
また、2024年4月の「ポイントプログラムサービス(SHIPS Member's Club)」のリニューアルに伴い、新たにポイントプログラムと来店予約サービスとの連動施策を開始したところ、来店予約数が前年同期間と比べて約3倍※3となり、さらなる事業成長につながっています。
※1 対象期間:2024年3月〜2024年8月、対象店舗:来店予約を導入している全店舗、SHIPS提供
※2 対象期間:2024年3月〜2024年9月、対象店舗:来店予約を導入している全店舗、SHIPS提供
※3 2023年3月〜8月と2024年3月〜8月を比較、SHIPS提供

125%UP
ECとのコンテンツ連携や、リンク・画像付きのプッシュ通知、アプリダウンロードの積極的な打ち出しの結果、導入前対比でネットショップ訪問者数を伸ばすことができた。
169%UP
1ポイント1円利用、年間購入金額に応じた会員ランクを導入した結果、導入前対比で月間の新規会員登録数を伸ばすことができた。
200%UP
モバイルアプリをリリース後、アプリダウンロードをきっかけにECの認知が向上。その結果、導入前対比で月間のEC売上が2倍に伸長。
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STORES ブランドアプリ サービスカタログ
お店独自のアプリ開発ができる「STORES ブランドアプリ」をご紹介しています。お客さまごとに最適化した自動プッシュ通知などで、顧客体験を最適化しませんか?

STORES ロイヤリティ サービスカタログ
オムニチャネルを実現するポイント・顧客管理システム「STORES ロイヤリティ」について、機能・特徴や導入事例、料金などについてご紹介しています。

Shopify事業者向け また行きたい!をつくるロイヤリティプログラム
【Shopify事業者さま向け】集客・売上を伸ばすための基礎として、課題に対しての打ち手と、それを実現するサービスについてご紹介しています。
スタンダードプランには「年間契約」と「月額契約」があります。フリープランには契約期間の指定はありません。
スタンダードプランは、契約期間満了前に解約手続きを完了しない場合、同一条件で自動更新されます。詳しくは、ヘルプページ「スタンダードプランの料金と契約期間」をご確認ください。
解約は、当社所定の方法(管理画面等)で通知することによりお申し入れいただけます。スタンダードプランは、解約のお申し出をいただいたあとも契約期間中は引き続きご利用いただく扱いとなり、契約期間中の途中解約による返金は発生しません。次回の契約更新のタイミングで継続が停止します。
解約のお手続きの詳細は、ヘルプページ「スタンダードプランの解約について」をご確認ください。
はい、異なります。フリープランには契約期間がないため、任意のタイミングで解約のお手続きが可能です。スタンダードプランは「年間契約」と「月額契約」があり、解約のお申し出をいただいたあとも契約期間中は引き続きご利用いただく扱いとなり、契約期間中の途中解約による返金は発生しません。次回の契約更新のタイミングで継続が停止します。
詳しい解約条件は、ヘルプページ「スタンダードプランの解約について」をご確認ください。
スタンダードプランを年間契約でお申し込みの場合、決済端末を1台無償で貸出いたします。貸出は、キャッシュレス決済の加盟店審査通過後に送付されます。
貸し出した決済端末は、プラン解約時にご返却いただきます。2台目以降は有料でのご購入が必要です。
サービスごとに目安となる期間が異なります。STORES レジ は、アカウント登録とアイテム登録が完了次第、最短当日中にご利用を開始いただけます。STORES 決済 は、お申し込み後の加盟店審査を経て、最短 4 営業日でご利用を開始いただけます。
複数店舗での導入は、段階的に展開いただくことも可能です。店舗数や運用に合わせたスケジュール感については、お見積もりのご相談時にあわせてご案内します。