無料で使える予約システム・予約アプリおすすめ10選｜予約件数・事前決済で徹底比較

ネット予約を受け付けたいけれど、最初から費用はかけたくない。そんなときに候補になるのが、無料プランのある予約システムです。ただし「無料」の中身はサービスによって大きく違い、月の予約件数に上限があるもの、件数は無制限でも決済手数料がかかるもの、顧客管理は有料プランでしか使えないものなどさまざまです。

この記事では、無料で使える予約システム・予約アプリ10選を、無料プランの条件がひと目でわかる比較表とあわせて紹介します。

この記事の結論

• 事前決済や顧客管理まで無料で始めたい → STORES 予約（無料プランは月50件まで）
• 予約件数を気にせず使いたい → 無料プランでも予約件数の上限がない Square 予約（1店舗限定、決済手数料はかかる）
• スマホだけでまず予約ページを作りたい → freee予約 または STORES 予約
• 美容室・サロンでカルテも管理したい → yoyakul.jp、STORES 予約
• 飲食店で席と予約をまとめたい → レストランボード（ホットペッパーグルメとの連携が前提）

目的別おすすめ早見表

無料の予約システム比較表

※2026年10月時点の各社公開情報をもとに作成しています。最新の料金・条件は各公式サイトでご確認ください。
※「—」は、各社の料金ページに記載がない項目です。

無料プランで確認すべき5つのポイント

無料プランは手軽に始められる反面、使い始めてから「思っていたのと違った」となりやすい部分でもあります。導入前に次の5点を確認しておきましょう。

1. 月間予約件数の上限

多くのサービスは無料プランに月間の予約件数の上限を設けています。月50件なら、営業日を25日として1日2件ほどが目安です。上限を超えたときに追加購入できるのか、有料プランへの切り替えが必要なのかもあわせて確認しましょう。

2. 使える機能の範囲

件数が無制限でも、顧客管理やリマインドメール、スタッフ指名などは有料プランでしか使えない場合があります。たとえばfreee予約は、無料のStarterプランでネット予約や事前決済は使えますが、顧客管理は有料のBusinessプランの機能です。

3. 決済手数料

月額は無料でも、オンライン決済を使うと1件ごとに手数料がかかります。事前決済を前提にするなら、手数料率も比較の対象に入れましょう。

4. 広告表示

無料プランでは予約ページに広告が表示されるサービスがあります。お店のブランドイメージを重視するなら確認しておきたいポイントです。

5. データの保存期間・登録数

予約データや顧客情報の保存期間、登録できる顧客数にも上限があります。保存期間が短いと、過去の予約を振り返ったり、リピーター向けの案内に使ったりすることができません。

スマホで完結できる無料の予約アプリ

店舗側の管理アプリと、お客さま側の予約方法の違い

「予約アプリ」と一口にいっても、店舗が予約を管理するためのアプリと、お客さまが予約するための方法は別物です。多くの予約システムでは、お客さまは専用アプリをインストールする必要がなく、店舗が用意した予約ページからブラウザで予約できます。

そのため、選ぶときに確認したいのは「店舗側がスマホで管理できるか」です。管理アプリがあれば、外出先でも予約の確認や受付の停止、お客さまへの連絡ができます。

管理用アプリがある主なサービス

• STORES 予約：予約ページの作成から予約・顧客の確認までアプリで対応できます。予約したお客さま向けのアプリもあります。
• freee予約：スマホ1台で予約ページを作成でき、パソコンがなくても始められます。
• Square 予約：アプリをPOSレジとしても使え、対面決済と予約管理をまとめられます。

業種を問わず使える無料の予約システム

STORES 予約

STORES 予約 は、予約ページの作成から予約受付、顧客管理、事前決済までをまとめて管理できる予約システムです。予約ページは、スケジュール枠から予約する「レッスン・イベントタイプ」と、営業時間内の好きな時間から予約する「メニュータイプ」の2種類から選べます。

• 向いている人：スクールやサロン、イベントなど、予約と決済・顧客管理をまとめたい事業者
• 無料プランでできること：予約ページの作成、ネット予約の受付、顧客管理、事前決済（決済手数料5.2%〜）、回数券・月謝の販売、「Googleで予約」との連携、管理者向け・予約者向けのアプリ
• 注意点：無料プランは月間予約件数50件、予約ページ公開数2までで、予約ページに広告が表示されます。リマインドメールの自動配信や、回数券・月謝を使った予約受付はスモールプラン以上の機能です。有料プランは年間契約または3か月以上の複数月契約で、月間予約件数を超える場合は50件ごとに1,078円（税込）で追加できます

関連記事：

• 無料のネット予約システム「STORES 予約」を徹底解説！機能や導入事例もご紹介

Square 予約

決済サービスで知られるSquareの予約システムです。1店舗のみのビジネスであれば、月額無料で予約件数の上限なく使い始められます。Instagramや「Googleで予約」との連携にも対応しています。

• 向いている人：予約件数の上限を気にせず使いたい1店舗の事業者、Squareの決済端末やPOSレジとあわせて使いたい店舗
• 無料プランでできること：予約受付・管理、メールとSMSによる自動リマインダー、顧客プロフィールの作成、オンライン決済
• 注意点：無料プランは1アカウントにつき1店舗限定です。オンライン決済には3.6%の手数料がかかります。メールやSMSでの自動予約確認、複数スタッフを対象にした予約、Googleカレンダーとの同期は、有料のプラスプラン（月額3,000円）以上の機能です

freee予約（旧：tol）

スマートフォン1台で予約用のWebページを作成できる予約アプリです。パソコンがなくても、すぐにネット予約を始められます。

• 向いている人：スマホだけで手軽にネット予約を始めたい個人店・スモールビジネス
• 無料プランでできること：予約サイトの作成、予約管理、SNS連携、事前決済、予約リマインドメールの自動送信
• 注意点：顧客管理や予約時アンケートのカスタマイズは、有料のBusinessプラン（年払いで月額3,180円）の機能です。団体予約の受付は、無料プランでは一部の対応にとどまります

RESERVA

サービス・スタッフ指名・施設予約・スクールなど、多様な予約形態に対応できる予約システムです。自社のWebサイトに予約機能を埋め込めるほか、GoogleカレンダーやLINEとの連携にも対応しています。

• 向いている人：顧客管理や集客機能まで無料で試したい事業者、自社サイトに予約機能を埋め込みたい店舗
• 無料プランでできること：予約受付・顧客管理・決済など、43の機能
• 注意点：無料プランは月間予約件数50件、登録顧客250件までで、予約サイトに広告が表示されます。オンラインカード決済の手数料は4.9%で、LINE連携は月額3,300円のオプションです

SelectType

170種類以上のテンプレートから、業態に合った予約フォームを作成できるサービスです。宿泊予約や施設レンタル、イベント予約など、予約形態が特殊な業種にも対応しています。

• 向いている人：宿泊・レンタル・イベントなど、予約形態に合わせて細かく設定したい事業者
• 無料プランでできること：予約フォームの作成、オンライン決済、顧客管理
• 注意点：無料プランは予約ページに広告が表示され、予約を受け付けられるのは7日後までです。イベント作成数は3件、登録顧客は100人までで、クレジットカード決済には5.6%の手数料がかかります

RESERVEN

メールアドレスがあればすぐに使い始められる、シンプルなクラウド型予約システムです。

• 向いている人：予約受付と顧客管理だけをシンプルに使いたい事業者
• 無料プランでできること：予約受付（件数無制限）、顧客管理（300件まで）
• 注意点：無料プランは過去の予約データの保存期間が7日間のため、過去の予約を振り返る運用には向きません。予約ページには広告が表示されます

業種特化型の予約システム

美容室・サロン向け

• yoyakul.jp：ネット予約と電話予約を一元管理でき、予約と同時に顧客カルテが自動で作成されます。無料プランでもすべての機能が使え、顧客30人または月間予約30件までなら無料です。有料プランは月額5,445円（税込）です。
• SALON BOARD：リクルートが提供するサロン向けの予約管理システムです。利用料は無料ですが、HOT PEPPER Beautyへの掲載（有料）が前提となります。

飲食店向け

• レストランボード：リクルートが提供する飲食店向けの予約台帳アプリです。予約台帳・テーブル管理・顧客台帳の基本機能は無料で使え、ホットペッパーグルメなどのグルメサイトと連携するとネット予約が自動で反映されます。手書きメモやテーブルレイアウトなどの一部機能は、ホットペッパーグルメとの連携が条件です。

スクール・サブスク向け

• MOSH：月額課金・回数券・チケット販売に対応した予約システムです。無料プランでも予約・顧客管理・決済などの基本機能が使え、費用は売れたときの決済手数料（6.5% + 99円/件）だけです。予約後にZoomのリンクを自動で発行できるため、オンラインレッスンとの相性がよいサービスです。

予約管理システムの基本機能と導入メリット

予約管理システムは、Web・SNS・電話など複数の経路から受け付けた予約をひとまとめに管理できるツールです。主な機能は、オンラインでの予約受付、予約状況のリアルタイム管理、確認・リマインドメールの自動送信、顧客情報の管理、外部サービスとの連携などです。

導入すると、営業時間外でも予約を受け付けられるため機会損失を防げるほか、電話対応や台帳への転記の手間が減り、ダブルブッキングなどのミスも起きにくくなります。蓄積した顧客情報をリピーター向けの案内に活かせる点もメリットです。

有料のシステムも含めて比較したい方は、こちらの記事もご覧ください。

関連記事：

• 予約システムとは？機能や導入するメリット、選び方を解説
• 予約管理システムおすすめ18選【2026年最新】無料・業種別に徹底比較｜選び方も解説

よくある質問

予約システムは完全に無料で使い続けられますか？

無料プランのまま使い続けられるサービスは多くあります。ただし、月間予約件数の上限を超えた場合や、顧客管理・決済などの機能を使いたい場合は、有料プランへの切り替えや手数料が必要になることがあります。

お客さまは専用アプリをインストールする必要がありますか？

多くのサービスでは不要です。お客さまは店舗の予約ページからブラウザで予約でき、LINEやInstagramから予約ページを開ける仕組みのサービスもあります。

無料プランから有料プランに切り替えたとき、データは引き継げますか？

同じサービス内でプランを変更する場合は、予約や顧客のデータをそのまま使えるのが一般的です。別のサービスに乗り換える場合は、データの書き出し（CSVなど）に対応しているか事前に確認しましょう。

Googleマップから予約を受け付けることはできますか？

「Googleで予約」に対応した予約システムを使えば、Googleマップや検索結果から直接予約を受け付けられます。STORES 予約 も「Googleで予約」に対応しています。

関連記事：

• 「Googleで予約」とは？メリットと対応している予約システムを解説

まとめ

無料で使える予約システムは多くありますが、「無料」の範囲はサービスごとに異なります。月間予約件数、使える機能、決済手数料、広告表示、データの保存期間の5点を確認し、お店の規模や業種に合ったものを選びましょう。

予約受付から事前決済、顧客管理まで1つのシステムで始めたい方には、無料プランから使える「STORES 予約」がおすすめです。予約業務の効率化を検討されている方は、ぜひお気軽にお試しください。