「STORESを検討しているけど、結局、手数料は高いの?安いの?」
「フリープランとスタンダードプラン、どっちがお得?」
「ネットショップの STORES と、決済端末の STORES って、手数料は同じ?」
STORES の導入を検討されるオーナー様が、最も気になるのが「手数料」です。しかし、「ストアーズの手数料」と一口に言っても、複数のサービスがあり、プランなどを比較しないと、その本質は見えてきません。
この記事では、STORES 株式会社が展開しているサービスの料金プランや費用感をわかりやすく解説。「ネットショップの手数料はいくら?」「決済サービスやPOSはどれくらい費用がかかる?」といった疑問をまとめて解決しますので、ぜひ参考にしてみてください。

ストアーズは、店舗のフロント業務を支えるデジタルツールを提供するSTORES 株式会社 のサービス群を指します。
オンラインショップの構築から決済、予約管理、POSレジ、モバイルオーダーまで、お店に必要なサービスを幅広く提供しており、サービスの使いやすさだけでなく、料金体系や手数料のわかりやすさも、多くの事業者が導入を決める理由のひとつです。
利用料金がかかるサービスとしては以下のものが挙げられます
各サービスは連携して利用も可能で、ビジネスの立ち上げから運営までをワンストップで支援してくれます。

STORES ネットショップ は、オンラインでの商品販売を実現するためのプラットフォームです。どなたでもかんたんにオンラインショップを開設でき、商品登録や受注管理、決済機能などが一元管理できます。
STORES ネットショップ 詳しくはこちら
料金プランは、月額無料の「フリープラン」と有料の「スタンダードプラン」があります。スタンダードプランでは、独自ドメインの割当やアイテム限定公開、配送日指定など、より多機能なサービスを利用可能です。
目安として、月当たり165,000万円以上の売上がある場合、スタンダードプランの方がフリープランよりもお得になります。
| プラン名 | 月額料金(税込) | 決済手数料(税込) |
|---|---|---|
| フリープラン | 0円 | 5.5〜6.5% |
| スタンダードプラン | 3,300円(年契約/月払い) | 3.6〜4.6% |
※フリープラン・スタンダードプランともに、次の決済手段をご利用の場合、決済手数料はそれぞれ6.5%または4.6%になります。対象決済手段:PayPal、あと払い(ペイディ)、楽天ペイ、PayPay残高、Amazon Pay
スタンダードプランは、月契約/月払いと年契約/年一括払い、年契約/月払いの支払い方法が選択できます。月契約/月払いを選択した場合、スタンダードプランの月額費用は3,960円(税込)になります。
スタンダードプランを契約日間途中で解約したい場合、年間一括払いした場合、解約金が発生しますのでご注意ください。解約金は、月額(税込3,300円)× 残契約月数分を、ご登録済みの支払い方法で請求いたします。
リアルな店舗も運営されている場合は、「スタンダードプラン」がおすすめです。特に対面でのクレジットカード決済手数料も1.98%〜とお得になります。
| | スタンダードプラン |
|---|---|
| 月額料金 | 3,300円(税込) |
| 決済手数料 | ◾️対面キャッシュレス決済 ・Visa/Mastercard:1.98% ・JCB / American Express / Diners Club / Discover:2.38% ◾️ネットショップ ・3.60〜4.60% ◾️モバイルオーダー ・3.60% +10円※1 |
| 決済端末 | 無償貸出[通常料金27,720円(税込)/台] |
| 含まれるサービス内容 | フリープランのすべて STORES ネットショップ:すべての機能 STORES レジ:すべての機能 STORES 予約:一部の有料機能 |
※1 テイクアウトオーダーの決済手数料です。
年間の対面でのキャッシュレス決済総額が3,000万円未満(事業者における総額)の中小事業者の方が対象です。スタンダードプランの契約期間は12ヶ月です。中途解約した場合、解約金が発生するのでご注意ください。
詳細についてはこちらから
スタンダードプランであれば、STORES レジ の全ての機能(有料プラン)を利用できます。そのため、STORES ネットショップ と STORES レジ を連携することで、アカウントひとつで、店舗とネットショップの在庫と売上を一元管理することが可能になります。
商品・在庫データと完全連動することで、在庫調整の手間から解放されます。また、ネットショップの注文をレジから確認できるので、お店で気づいたらすぐに発送作業をおこなうことも可能です。
くわえて、ネットショップと実店舗での売上も一元管理できるため、さまざまな角度から分析できます。店舗別や日別・月別などの期間での絞り込み、アイテム・バリエーション単位での比較など、細かく分析できるでしょう。
すでに店舗を営まれている場合や、POSレジとの在庫連動したい場合、スタンダードプランならお得になります。
STORES ネットショップ では、以下のオプションサービスも提供しています。
STORES ネットショップ では、手動入金の機能はありません。しかし、スピードキャッシュでは、売上のお振込まで最大2ヶ月かかるところを最短翌日に振込むことができます。プランの決済手数料に加えて、1.5%〜の手数料が発生しますが、初回は無料で試すことが可能です。
スピードキャッシュの詳細については、こちらをご確認ください。

STORES 決済は、店舗での対面キャッシュレス決済をサポートするサービスです。クレジットカードや電子マネー、QRコード決済など、さまざまな決済手段に対応しています。
お申し込みから最短4営業日で利用開始可能です。STORES レジ だけでなく、他社製のPOSレジとも連携ができ、二度打ちの手間を減らすことができます。
| フリープラン | スタンダードプラン | |
|---|---|---|
| 月額料金(税込) | 0円 | 3,300円(年契約/月払い) |
| 決済手数料(税込) | ・Visa/Mastercard:2.48% ・JCB / American Express / Diners Club / Discover:2.48% ・交通系電子マネー:1.98% ・QUICPay / iD:3.24% ・QRコード決済:3.24% | ・Visa/Mastercard:1.98% ・JCB / American Express / Diners Club / Discover:2.38% ・交通系電子マネー:1.98% ・QUICPay / iD:3.24% ・QRコード決済:3.24% |
| 決済端末 | 27,720円(税込)/台 | 無償貸出 |
STORES 決済 には、決済手数料率が異なる複数のプランが存在します。
自社の業態や事業規模に応じて、最適なプランを選択いただけます。
中小規模の店舗事業者さまの場合は特に「スタンダードプラン」がおすすめです。月額料金3,300円(税込)で、決済手数料は1.98%〜になるだけでなく、決済端末が無償貸出かつネットショップやPOSレジなどの有料プランもご利用いただけるようになります。
STORES 決済を、STORES ネットショップや STORES 予約と連携することで、オンラインとオフラインの両方で統一した決済管理も可能です。シームレスなお支払い・スムーズな顧客体験を実現できます。
必要なときに振込依頼ができ、決済日から最短翌々日に入金される「手動入金」と、振り込み操作が不要で毎月決まったサイクルで入金される「自動入金」があります。
| | 手動入金 | 自動入金 |
|---|---|---|
| 振込手数料 | ・売上合計が10万円以上:無料 ・売上合計が10万円未満:200円 | 売上合計に関わらず無料 |
| 入金サイクル | ・毎日の売上が翌日6:00から振込依頼が可能 ・振込依頼から1〜2営業日で入金 | 月末締め、翌月20日入金 ※20日が土日祝の場合は翌営業日となります |
| メリット | ・着金までのサイクルが短い ・任意のタイミングで振込依頼ができる(都度、振込依頼操作が必要) | ・毎月決まったサイクルで自動入金される ・振込依頼操作が不要 |
上記の入金サイクルは、プランによる利用可否の制限はありません。
一部の業種において、クレジットカード決済が特別料率で利用可能です。
| 対象業種 | 決済手数料 |
|---|---|
| ・医療系:単科病院 (内科、外科・形成外科、皮膚科、眼科、歯科、その他) | 1.30%~ (クレジットカード、QUICPay) |
| ・ゴルフ場 ・ゴルフ練習場 ・アウトドアスポーツ施設 ・整骨院・接骨院 ・鍼灸院 ・学習塾 | 2.48% (クレジットカード:Visa、Mastercard) |
※適用条件があります。各詳細ページをご確認ください。
※対象業種を選択いただき新規お申し込みいただいた場合でも、審査の結果により対象業種と認められない場合がございます。
医療系の方の詳細ページはこちら
ゴルフ場、ゴルフ練習場、アウトドアスポーツ施設、整骨院・接骨院、鍼灸院、学習塾の方の詳細ページはこちら
STORES 請求書決済 とは、決済端末を使わないウェブページでの決済手段です。作成した請求書URLをお客さまへ送信し、お客さまは受け取った請求書の決済画面でカード情報を⼊⼒して決済いただきます。
お店の方は手間のかかる請求書作成や、入金の確認作業から解放され、お客さまは時間や場所を問わず決済できるようになるので、満足度アップにもつながるでしょう。
請求書決済のみの利用であれば専用アプリをインストールせずに使え、デザインのカスタマイズも可能です。また、以下の言語にも対応しています。

※決済ごとに手数料が発生します
※ご利用には審査がございます。
| 月額料金(税込) | 決済手数料(税込) |
|---|---|
| 0円 | 3.24% |
※決済手数料は通常契約時のものです。特別料率プランなど契約によって料率は異なります。料率について詳しくはFAQ「請求書決済とは」をご確認ください。

STORES 予約 は、24時間365日、自動的に予約の受付・管理してくれるサービスです。スポーツジムや美容サロンといった、予約が必要な業務のみならず、採寸やコンシェルジュなどのサービスを提供する小売店などの幅広い業態で広く利用されています。予約の受付から決済、顧客管理までを一元管理できます。
STORES 予約 詳しくはこちら
| プラン名 | 月額料金(税込)(年契約) | 月間予約件数 |
|---|---|---|
| フリー | 0円 | 50 |
| スモール | 9,790円 | 200 |
| チーム | 19,690円 | 300 |
| ビジネス | 28,600円 | 2000 |
| エンタープライズ | 66,000円 | 5000 |
※複数月契約の場合、各プランの月額料金は異なります。
※全プランで、クレジットカード決済手数料は4.9%+ 99円が適用されます。
プランは、月額料金0円の「フリープラン」、予約・決済や顧客管理といった基本的な機能を使いたい方におすすめな「スモールプラン」、スタッフの予約管理やアンケートなど、より柔軟な設定をしたい方におすすめな「チームプラン」、より多い件数の予約や、たくさんのスタッフを管理したい方におすすめな「ビジネスプラン」、より強固なセキュリティ対策と大規模な予約受付をしたい方におすすめな「エンタープライズプラン」があります。
いずれの有料プランも、月間予約件数の上限を超える場合、50件ごとに1,078円(税込)で予約受付可能数を追加可能です。
月額料金3,300円(税込)のスタンダードプランでも、STORES 予約 の一部有料機能を利用できます。STORES レジ や STORES 決済 と連携できるため、業務の効率化とよりよい顧客体験を実現できます。
STORES レジ との連携すれば、お客さまの氏名・予約メニュー・金額・担当スタッフがかんたん1タップで自動連携されるので、まとめて会計ができ、会計時の都度入力が不要になります。予約者の情報・メニューをPOS側に反映する手間を省き、ミスが起こりにくくできるので、スタッフが多い店舗・企業におすすめです。
STORES レジ に加えて、STORES 決済 とも連携すれば、クレジットカードや電子マネー、QRコード(PayPayなど)の決済手段がレジの決済画面に追加されて利用できるようになります。精算時は決済手段別の決済額を把握でき、レジ締め作業もかんたんです。
※スタンダードプランにご契約いただく契約時に利用できる STORES 予約 のプランは「スタータープラン」です。詳しくはこちらをご確認ください。
STORES 予約 は、STORES レジ や STORES 決済 だけでなく、他社サービスとも連携可能です。
ここでは代表的な機能追加オプションをご紹介いたします。
LINEからの予約受付に加え、LINE上にて予約完了・リマインド案内が可能です。
美容業界の予約一元管理システム「かんざし」との連携により、予約ポータルサイトやSNSとの予約・スタッフ情報をすべて一元管理できます。
クラウド管理機能を備えた「RemoteLOCK」との連携により、 完全非対面で、予約や決済、施設入室時の解錠用暗証番号発行・通知を自動化できます。
Google Analyticsや広告コンバージョンタグなど任意のタグ埋め込みに対応。
それぞれの料金と、対象プランは以下です。
| サービス名 | 料金 | 対象プラン |
|---|---|---|
| LINEミニアプリ連携 | 月額 ¥4,400(税込) | スモールプラン以上で提供 |
| かんざし連携 | 月額 ¥5,500(税込) | チームプラン以上で提供 |
| RemoteLOCK連携 | 月額 ¥4,400(税込) | チームプラン以上で提供 |
| タグの追加埋め込み | 月額 ¥5,500(税込) | スモールプラン以上で提供 |
その他の機能追加オプションはこちらをご確認ください

STORES レジは、iPadまたはiPhoneを活用したPOSレジシステムで、店舗での販売業務を効率化します。商品登録や在庫管理、売上分析などが可能です。STORES 決済 と連携できるのはもちろん、STORES 決済 以外の決済手段も、カスタム決済手段として登録することで利用できます。
導入には、iPadまたはiPhoneが必要です。必要な場合は、レシートプリンターとキャッシュドロアーも用意しましょう。
※iPhoneでは機能に一部制限があります。
STORES レジ 詳しくはこちら
| プラン名 | 月額費用(税込) |
|---|---|
| フリープラン | 0円 |
| スタンダードプラン | 3,300円(年契約/月払い) |
スタンダードプランは、STORES レジ の有料プランに加え、STORES ネットショップ の有料プランや STORES 決済 も利用できるため、小売業やサービス業などの業種の方におすすめです。
STORES ネットショップ と連動できるので、店舗とネットショップの在庫と売上の一元管理が可能になります。在庫・売上管理をすべてPOSレジでおこなうことで、在庫調整の手間から解放されると同時に、ポップアップストアの出店などの際にも便利にご利用いただけます。
また、店舗とネットショップの売上を分析も可能です。商品カテゴリ内での比較や、アイテム・バリエーション単位での比較など、さまざまな角度から分析できます。
STORES 予約 と連携すれば、ワンタップでスムーズなお会計を実現できるだけでなく、お客さまの情報と予約・物販履歴をまとめて管理・分析ができます。そのため、履歴をもとにお客さまに合わせた商品・メニューの提案も可能になります。
サービスメニューと物販、事前決済と現地決済の売上をすべてひとつにまとめることができるので、それぞれを分析もできます。
業務の効率化と、よりよい顧客体験を実現できるでしょう。

STORES モバイルオーダー は、お客さまにスマートフォンから注文・決済していただけるサービスです。イートインでのテーブルオーダーや、店舗外からのテイクアウトオーダーを受け、店頭で商品を受け渡すという、店舗運営を効率化できます。
STORES レジ と連携すれば、モバイルオーダー経由の注文データがレジに連携されるので、退店会計時に会計内容の二度打ちが不要です。商品在庫も連携されるため、たとえば、レジで最後の在庫が販売された場合は、モバイルオーダーが自動停止し、在庫切れによるトラブルを未然に防げます。
STORES モバイルオーダー の料金プランは、テーブルオーダーとテイクアウトで料金が異なります。対応している決済手段は、クレジットカード、PayPayです。
| テーブルオーダー | テイクアウト | |
|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 年間契約:7,700円/月 月契約:11,000円/月 ※いずれも税込・1店舗あたり | 0円 |
| 決済手数料 | 3.24%(事前決済のみ) | 3.6%+10円 |
※テーブルオーダーで退店時の支払いの場合の決済手数料は、お客さまの支払い方法によって異なります。現金で支払った場合は0円です。店舗が契約する対面キャッシュレス決済を使用した場合、契約している手数料が契約先の決済事業者から差し引かれます。
STORES モバイルオーダー のテイクアウトのみ単体利用の場合、初期費用・月額費用が無料のため、タンダードプランに加入する必要性はありません。
POSレジと連携して売上を一元管理したい場合などは、スタンダードプランに加入するとお得です。スタンダードプランは月額3,300円で STORES の複数のサービスを利用できるようになり、 STORES レジ の有料プランもその中に含まれます。POSレジとの連携や対面キャッシュレス決済なども一気に実施したいという場合には、スタンダードプランがおすすめです。

STORES ブランドアプリ は、ノーコードで独自のブランドアプリを作成できるサービスです。専門的な知識がなくても、店舗やブランドのアプリを迅速に立ち上げることができます。主な機能としては、商品販売、クーポン配布、会員管理、プッシュ通知などがあり、顧客との関係性を深めるためのツールが豊富に揃っています。
STORES ネットショップ、STORES レジ との連携はもちろん、Shopifyやスマレジなどの他社システムをご利用中の方も活用可能です。
STORES ブランドアプリ 詳しくはこちら
状況に合わせて最適な料金プランをご提案しています。お気軽にお問い合わせください。
| | 具体例 |
|---|---|
| 【初期費用】 最適な導入・運用が実現できるように、要件の定義・擦り合わせを実施いたします。 | 要件定義 / アプリ制作 / 各種設定 /アプリストアへの申請(iOS,Android) など |
| 【月額費用】 アプリリリース後も継続してしっかりとサポートいたします。 | サーバー保守 / OSアップデート対応 /アプリ運用補助 / 集客支援 など |

STORES ロイヤリティは、オンラインショップと実店舗の顧客データやポイント情報を統合し、オムニチャネル型のロイヤリティプログラムを構築できるサービスです。これにより、お客さまの購買履歴やポイント情報を一元管理し、効果的な販促活動が可能となります。
Shopify POSやスマレジをはじめとした国内外のさまざまなPOSレジや、Shopifyなどのネットショップを連携可能です。現在連携していないPOSレジの場合も、STORES が提供するAPIで連携できます。
STORES ロイヤリティ 詳しくはこちら
| 利用ネットショップ | 初期費用 | 月額費用(税込) |
|---|---|---|
| STORES | 0円 | 22,000円〜 |
| Shopify | 0円 | 44,000円〜 |
企画提案や導入形態提案、運用・集客・データ移行支援などのリリースまでの初期費用は、0円です。導入後には、月額が発生しますが、ご利用のネットショップによって費用が異なります。
導入から運用まで STORES 1社で完結するのが魅力的です。

STORES データ分析は、ネットショップと店舗の販売データをまとめ、さまざまな軸で分析できる売上ダッシュボードです。ネットショップ・店舗の取引情報を連携し、自動的に集約します。
STORES ロイヤリティ・ブランドアプリ と合わせて利用すれば、ポイントプログラム・アプリ導入まで一社で完結可能です。
STORES データ分析 詳しくはこちら
| | 無料プラン | 有料プラン |
|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 |
| 月額費用(税込) | 0円 | 22,000円 |
| 従量課金 | なし | 1,100円(会員数1,000人ごと) |
従量課金制で、手軽かつ低コストではじめられるため、店舗とネットショップを連携した、オムニチャネル化・OMO施策を検討していくうえでの最初の一歩としてご利用いただきやすくなっています。
なお、STORES データ分析 は STORES のサービスを複数利用できる「スタンダードプラン」にも含まれていますが、利用可能なのは無料プランとなり、有料プランは別途費用がかかります。
スタンダードプランについては、こちらをご確認ください。

STORES ビジネスあと払い は、取引先から受領した請求書を、手持ちのクレジットカードで支払えるサービスです。本来カード払いができない口座振込の請求書に利用できます。
急な支払いにも、最大60日支払いを延長可能です。
STORES ビジネスあと払い 詳しくはこちら

| 初期費用・月額費用 | サービス手数料 |
|---|---|
| 0円 | 立替払い金額の2.7~3.0% |
※立替払い金額が1万円以下の場合、サービス手数料は一律300円(税別)になります。
※スタンダードプランをご利用中の方には、サービス手数料2.7%が適用されます。

これまでに紹介した、レジ・決済・ネットショップ・予約などの STORES が提供しているサービスを、月額3,300円と驚きの決済手数料で利用できるプランが登場しました。
STORES 一つで完結できるため、契約請求・サポート・管理画面がワンストップになり、管理がラクになります。
| | フリープラン | スタンダードプラン |
|---|---|---|
| 月額料金 | 0円 | 3,300円(税込) |
| 決済手数料 | ◾️対面キャッシュレス決済 ・Visa/Mastercard:2.48% ・JCB / American Express / Diners Club / Discover:2.48% ◾️ネットショップ ・5.50〜6.50% ◾️モバイルオーダー ・3.60% +10円※1 | ◾️対面キャッシュレス決済 ・Visa/Mastercard:1.98% ・JCB / American Express / Diners Club / Discover:2.38% ◾️ネットショップ ・3.60〜4.60% ◾️モバイルオーダー ・3.60% +10円※1 |
| 決済端末 | 27,720円(税込)/台 ※一次審査通過後に購入が必要です | 無償貸出[通常料金27,720円(税込)/台] |
| 含まれるサービス内容 | STORES 決済 STORES ネットショップ:基本機能 STORES レジ:基本機能 STORES 予約:基本機能 STORES モバイルオーダー:テイクアウトオーダー※2 STORES データ分析:無料プラン 請求書カード払い 請求書決済 | フリープランのすべて STORES ネットショップ:すべての機能 STORES レジ:すべての機能 STORES 予約:一部の有料機能 |
※1 テイクアウトオーダーの決済手数料です。
※2 テーブルオーダーのご利用には別途料金が発生します。
年間の対面でのキャッシュレス決済総額が3,000万円未満(事業者における総額)の中小事業者の方が対象です
すべてのサービスは必要ない、もしくはすでに STORES ネットショップ 、STORES レジ の有料プランを導入していただいている方に、おすすめなセット割引があります。
以下条件に当てはまる場合、ネットショップ・POSレジがまとめて、月額3,300円(税込)での利用が可能です。条件を満たしたら自動適用となりますので、ご安心ください。
| | スタンダードプラン | セット割引 |
|---|---|---|
| 月額料金 | 3,300円(税込) | 3,300円(税込) |
| 契約期間 | 12ヶ月 | なし |
| 決済端末 | 無償貸出 | 有償 |
| STORES ネットショップ | 有料プラン相当 | 有料プラン相当 |
| STORES レジ | 有料プラン相当 | 有料プラン相当 |
| STORES モバイルオーダー | 3.6%+10円(決済手数料)※ | 3.6%+10円(決済手数料)※ |
| STORES 決済 | ・Visa / Mastercard: 1.98%(請求書決済 3.24%) ・JCB / American Express / Diners Club / Discover:2.38% | ・Visa / Mastercard:2.90%(請求書決済 3.24%) ・JCB / American Express / Diners Club / Discover:3.10% |
※テイクアウトオーダーの決済手数料です。
STORES は、個人から中小企業まで多様なニーズに応える柔軟な料金体系と、ユーザーフレンドリーな設計が特徴です。決済手数料は、業界水準と比べても良心的なので、導入コストを抑えたい方、効率的な運営を目指す方、デジタル化に不安があってまずは試しに使ってみたい方にもおすすめできます。
各サービスを連携して利用することでより効果的な店舗運営ができ、業務の効率化と顧客満足度の向上を実現可能です。
今後、デジタルシフトが進む中で、STORES のように高機能だけどリーズナブルな料金体系のサービスをいかに活用するかが、ビジネス成功のカギとなるのではないでしょうか。
ストアーズなら、お店の開業に必要なキャッシュレス決済・レジから、ネットショップ・予約・データ分析など、まとめてリーズナブルな価格で利用いただけます。
また、お店の規模や業種に合わせて、必要な機能をひとつからでも、組み合わせてでも自由に選んで利用できます。
開業前の準備をまるっとストアーズで解決しませんか?


STORES ネットショップ サービスカタログ
STORES ネットショップ について、基本機能やおすすめ機能、料金プランなどをご紹介しています。特別プランのご紹介もしているので、ぜひ参考にしてみてください。

STORES ロイヤリティ サービスカタログ
オムニチャネルを実現するポイント・顧客管理システム「STORES ロイヤリティ」について、機能・特徴や導入事例、料金などについてご紹介しています。

STORES モバイルオーダー サービスカタログ
無料ではじめられるモバイルオーダーサービス「STORES モバイルオーダー」についてや、モバイルオーダーのトレンドをご紹介しています。ぜひ参考にしてください。

STORES ブランドアプリ サービスカタログ
お店独自のアプリ開発ができる「STORES ブランドアプリ」をご紹介しています。お客さまごとに最適化した自動プッシュ通知などで、顧客体験を最適化しませんか?

中・大規模EC、店舗運営 事業者さま向け STORES 活用資料
複数店舗運営、中・大規模EC、店舗運営 事業者さまに向けて、STORES のサービスを組み合わせることで実現できることをご紹介しています。