コンバージョン倍増！パーソナルジム向け予約フォーム活用術

予約フォームからお問合せはくるけど、もう少し数を増やしたい。どうやったら伸びるだろうか。お問合せアップするには、、いかにハードルを下げられるかがポイントになります。

具体的にどうすればいいのか。

パーソナルジムのお問合せを増やすなら、2ステップマーケティングが有効です。ここでは、2ステップを使った事例と、今すぐにでも取り組める方法をご紹介します。

2ステップマーケティングとは

2ステップマーケティングは、お客さまが本商品を購入するまでに、2ステップにわけて販売するマーケティング手法です。

最初の段階では、お客様にハードルの低い体験を提供し、興味を引きます。

次に、その経験を元に、本商品への購入を促進します。この方法は、お客さまに商品を理解し、納得してもらうことを目的とし、販売促進に繋げるための効果的な手段となります。

例えば、化粧品の無料サンプル、初期無料のサブスクリプションサービスなどが、これに該当します。

なぜ2ステップマーケティングが有効なのか

お問合せUPには、この3つが挙げられます。

• HPへの流入数を増やす
• HP動線や内容を改善する
• フォームの内容を改善する

でもこれらは、施策に時間とコストがかかるケースが多い。

一方で、2ステップマーケティングはあらたにページを作ったりする必要がなく、ウェブサイトを微調整するだけ。またコストもかからない。というメリットがあります。

事例紹介

ここでは化粧品をつかった、2ステップマーケティングの事例結果をご紹介いたします。

上記は、当方が担当しているECサイトで2ステップを使用した前と後の月別推移データです。従来の通常購入に比べて、成約数が倍以上に伸びていることがわかります。

それほど、2ステップマーケティングが絶大なパワーがあることを理解いただけたのではないでしょうか。

パーソナルジムで使える実践アイディア

初回カウンセリングの無料体験。ここのポイントは、無料であることです。

多くの場合、１セッション、または3000〜5000円に設定している場合も多いですが、無料にすることをおすすめしたいです。

実際にみてもらうとわかりますが、大手パーソナルジムは「トレーニング体験」「カウンセリング診断」などを無料にしています。これは「みんながやっているということは、実際にやってみて効果があったから」とも言えます。

さきほどの図でみてもらったとおり、無料にしても回収できるケースが多いので、ぜひ検討してほしい方法です。

パーソナルジムで使えるキャンペーン一覧

ただ、中にはやはり無料にするのは、、という店舗もいらっしゃるかと思うので、いくつか問い合わせアップにつながるアイディアをご紹介したいと思います。

購入の後押し効果があると言われているのは、以下です。

• 期間限定にする
• 数量限定にする
• 特典をつける

期間限定にする

• 日数限定（〇〇周年記念）
• 曜日限定
• 季節限定（夏休み、春休み）
  

期間限定は取り組みやすいキャンペーンの一つです。

季節ものであれば、年に何度もできるのも利点。入会金無料など、普段できないこともテスト的にチャレンジしてみるのはいかがでしょうか。

数量限定

• 〇〇名限定　プレゼント
• 〇〇名限定　入会金無料
  

こちらは、人数を限定したキャンペーン。

「〇〇月入会した人、先着〇〇名に入会金無料」など、希少性を演出することで、検討している人の後押しをできます。

特典をつける

• 初回限定で〇〇プレゼント
• 返金全額保証
• 紹介制度
  

利用してくれた人に対して、プレゼント特典や保証をつける手法です。

紹介者にもキャッシュバックなどすると、より効果的です。

最後に

パーソナルジムでのコンバージョン向上は、単に予約フォームの設置だけでは不十分です。

今回ご紹介した2ステップマーケティングやキャンペーンアイディアを活用することで、お客さまの参加意欲を高め、店舗への関心を深めることができます。

無料の体験セッション、期間限定の特別オファー、数量限定のプレゼントなどを上手く使い、お客さまの心を掴む戦略を練りましょう。