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ヨガやピラティス教室の経営が軌道に乗り、お客さまが増えてくると大変なのが予約の管理ではないでしょうか。
お客さまの数が少ないうちは、紙やExcelでもなんとかなるかもしれませんが、数が増えてくるとそうもいきません。ダブルブッキングなどのミスが起こると、教室の評判にも影響するでしょう。
そこで今回は、ヨガやピラティス教室が予約システムを導入するメリットやおすすめの予約システムを紹介します。予約業務を改善したいと考えている人は、ぜひ参考にしてください。
ヨガやピラティス教室が予約システムを導入するメリット
ヨガやピラティス教室が予約システムを導入するメリットを3点解説します。
①ヨガクラスやピラティスレッスンに集中できる
予約を電話で受け付けている場合、予約の電話に対応するスタッフが必要です。また、メールでの予約も、予約が完了するまでに何度かやりとりが必要で手間がかかります。
予約システムを導入すれば、予約の受付や変更、キャンセルはシステムが自動で行なってくれるため、こうした人手や手間がかかりません。予約に振り回されずレッスンに集中できるようになるでしょう。
②予約状況や生徒情報の管理が容易になる
紙やExcelで予約を管理している場合、お客さまの数が増えてくるとダブルブッキングなどのミスが起こりやすくなります。また、生徒情報の管理も人手では難しいでしょう。
予約システムを導入すれば、ダブルブッキングの可能性は大幅に下がります。予約はカレンダーなどで一覧表示できるため、誰でも予約状況を容易に把握できますし、変更もドラッグアンドドロップなどでできて簡単です。システムによっては、一度予約を受けると自動で顧客データに登録されるものもあり、生徒情報の管理も容易になります。
③事前決済や電子回数券機能により利便性が上がる
予約システムのなかには、事前決済や電子回数券機能（チケット制）、月額課金機能などが使えるサービスもあります。
事前にキャッシュレスで決済が済んでいれば、当日のお金のやりとりが不要になり、スタッフの負担が軽減されます。月謝制にしている教室では、支払いの管理も容易になるでしょう。事前決済をしていれば、直前キャンセルを防止できるのもメリットです。
お客さま側からも、事前決済ができれば現金で支払う必要がありませんし、回数券を紛失する可能性もなくなります。予約システムの導入により、教室側とお客さま側、双方の利便性が上がるでしょう。
ヨガやピラティス教室におすすめの予約システムを比較
数多くある予約システムのなかから、ヨガやピラティス教室におすすめのシステムを5つ紹介します。
①STORES 予約
STORES 予約 は STORES 株式会社が提供する予約システムです。180を超える業種に対応しており、導入企業は13万以上にのぼります。
回数券機能や月謝課金機能などヨガやピラティス教室に欲しい機能が、月額無料のフリープランでも備わっているのがメリットです。スモールプラン以上にすれば、Zoom連携にも対応しているため、オンラインレッスンでも役立つでしょう。
料金プランは、フリープランからエンタープライズプランまで5段階が用意されており、まずはフリープランで試してみることもできます。
STORES 予約 の料金プランによる違いを表にまとめましたので、参考にしてください。
フリープランでもヨガ・ピラティス教室で使うには十分な機能が備わっているため、できるだけランニングコストを抑えながら、機能はしっかりしたサービスを選びたい人におすすめです。
②SelectType
SelectTypeは株式会社セレクトタイプが提供する予約システムです。デザインテーマが豊富に用意されており、好みに応じてテーマを細かくカスタマイズできます。
予約を受け付けると、予約情報が顧客リストに自動蓄積されるため、顧客リストを一から手作業で構築する手間がありません。集めたデータは分析にも使用できます。
また、複数店舗を管理する場合は店舗ごとに予約フォームを作成でき、スタッフの数や営業時間の違いに応じて、受付時間や予約制限枠も店舗ごとに設定可能です。
初期費用は無料で、プランは月額0円のフリーから月額11,000円のプレミアムまで4段階が用意されています。使える機能にほとんど差はありませんが、予約受付期間などに違いがあります。
複数店舗を経営している人や月額料金を抑えながら多くの機能を使用したい人におすすめのサービスです。
③freee予約（旧tol）
freee予約（旧tol）はフリー株式会社が提供する予約システムです。スマートフォンアプリ専用のシステムで、スマートフォンやタブレットで直感的に操作でき、iOSとAndroid両方に対応しています。パソコンでは使えないため注意が必要です。
スマートフォンから予約管理が行なえ、予約が入るとプッシュ通知で知らせてくれるため、外出の多い人でも安心して使えます。予約で使われたお客さまのデータは、データベースへ自動蓄積されるため、手動で登録する手間もありません。
料金プランは、月額0円のStarterプランと有料のBusinessプランが設定されています。
tolは、タブレットやスマートフォンで手軽に操作したい人や、外出が多く出先で予約管理をしたい人におすすめのシステムです。
④RESERVA予約
RESERVA予約は株式会社コントロールテクノロジーが提供する予約システムです。今までに20万社以上の導入実績があり、導入企業の87％が売上アップを実感しています。
RESERVA予約は、多言語対応・アンケートカスタマイズ・クーポンの発行など細やかな機能が多いのが特徴です。フリーでも39機能を使用でき、スイートでは93もの機能が使用できます。
料金プランは、月額0円のフリーから月額46,200円のスイートまで6段階が設定されています。各料金プランでは機能数や月間予約数が異なり、Zoom連携・月額課金・スタッフ管理・グループ予約・設備管理などは一定プラン以上でしか使えません。
ほかのサービスにはない細かな機能を使いたい場合に、RESERVA予約がおすすめです。
⑤ChoiceRESERVE
ChoiceRESERVEは株式会社リザーブリンクが提供する予約システムです。株式会社リザーブリンクは予約管理に特化したシステム開発を行なっており、予約管理システムの領域で15年以上、4,000件以上の実績があります。
ChoiceRESERVEには無料プランはなく、月額22,000円のAコースからEnterpriseまで５段階が用意されています。
また、ChoiceRESERVEは予約件数に応じて従量課金される仕組みです。それぞれに設定された予約件数を超えると100件ごとに3,300円が追加で課金されます。
ChoiceRESERVEは、ほかのサービスと比べると料金は高めですが、老舗ならではの厚いサポート体制が特徴です。料金は少し高くても、手厚いサポートが必要な人におすすめのサービスです。
ヨガ・ピラティス教室におすすめの STORES 予約
ヨガ・フィットネスの導入実績多数！
STORES 予約 ではヨガ教室やフィットネス教室での導入実績が非常に多いのも特徴です。
予約システムに必須な機能である「予約管理・設定」、「決済手段」、「顧客管理機能」、「セキュリティ」、「集客・販売促進」それぞれが充実しているだけではなく、特に「集客・販売促進」機能に力を入れており、売上を上げる予約システムを目指しています。
このなかには、メルマガ・DM・SMSの配信、予約日のリマインド、レビュー機能、顧客の誕生日や来店状況に合わせた個別のメール配信ができるほか、Googleで予約、SEO対策や予約サイトへの掲載（SEO対策や予約サイト掲載は無料で可能！）、タグの埋め込みといった機能があり、実際に、STORES 予約 を導入した約7割のサービスが売上アップにつながったとの評価を得ています。
業態によっては、決済方法の中に回数券や月謝制が必要という方もいらっしゃるかと思いますが、無料で使えるフリープランで、回数券や月額課金機能を利用することが可能です。
レッスンの仕方に応じて4種類の予約タイプあり
ヨガ教室やフィットネス教室にも対応した予約タイプを選択できるようになっています。
すでに決まっているスケジュールからお客さまが選ぶスタイルが多いと思いますので、その場合は、レッスン・イベントタイプを選ぶことで理想的な予約ページが完成します。
Zoom連携でオンラインレッスンにも対応
コロナ禍以降、ヨガやピラティス教室でも今までのレッスンだけでなく、オンラインレッスンも一般的になってきました。オンラインレッスンを導入すれば、教室に通えない地域のお客さまが参加できるなどのメリットもあるでしょう。
しかし、レッスンごとにZoomミーティングを作成して、URLをメールに貼り付けて連絡するのは手間な作業です。
STORES 予約 では予約ページとZoomアカウントと連携が可能です。クリック一つでZoomミーティングと STORES 予約 の予約ページをリンクでき、予約通知メールなどにZoomのURLが自動挿入されます。Zoomを使っているのであれば、非常に便利な機能です。
設定は圧倒的にかんたん！シンプルであたたかみのあるデザイン
指示に従って入力画面に必要な情報を入力していくだけで、本格的で使える予約システムが完成します！
ヨガ教室やフィットネス教室にシンプルであたたかいのあるデザイン、予約カレンダーの色合いが合っているということで導入いただくことも多いです。
デザインや予約ページのイメージはこちらのテンプレートも確認できますので、参考にしてみてください。
なお、【無料・簡単設定】ヨガ教室で予約システム STORES 予約 がおすすめな5つの理由！の記事も参考になりますので、合わせてご覧ください。
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