街中で配られるチラシやポストに届くフライヤーは、ショップの「顔」としてお客さまと出会う大切なきっかけとなります。たとえ小さな一枚であっても、そこに魅力的な商品写真やあたらしいサービスの魅力が詰まっていれば、それは確実に来店の動機へと変わるでしょう。
本記事では、思わず手に取りたくなるチラシ作成のコツから、効率的な配布方法、さらに再来店や再訪・再来訪(リピート)を促すためのデジタル活用術までご紹介します。
情報が溢れるデジタル社会の現代において、物理的に存在するチラシは「情報の保存性」に優れています。スマホの広告は一瞬で流れてしまいますが、紙のフライヤーは冷蔵庫に貼られたりカバンの中に残ったりすることで、何度も視界に入る機会を生み出すからです。
お客さまがふとした瞬間にショップを思い出し、再訪・再来訪(リピート)のきっかけを作るアナログの力は、今もなお集客の要と言えるでしょう。
チラシは、店舗周辺の地域住民やイベント会場の来場者など、狙いたい層へダイレクトに届けることができます。地域密着型のスモールビジネスが再注目されており、狭いエリアで深く認知を広げるためにチラシは最適のツールです。
あたらしいお店を知ってもらうきっかけ作りとして、インターネット広告ではリーチしにくい層へも確実にアプローチできるのは、紙媒体ならではの強みと言えます。
紙の厚み、質感、インクのノリなど、チラシは視覚以外の情報もお客さまに届けます。高級感を伝えたいなら厚手のマット紙を、親しみやすさを出すなら手書き風のデザインを、といった具合に、ショップの個性を自由に表現可能です。
お客さまが指先で感じる「こだわり」は、ブランドへの信頼感に直結します。いろいろな用紙や加工を使い分けることで、デジタルでは表現しきれない温かみを演出しましょう。
チラシにクーポンや引換券を付けることで、お客さまの来店ハードルを「かんたん」に下げることができます。また、QRコードを大きく配置しておけば、紙からネットショップや予約サイトへシームレスに誘導可能です。
「紙で知って、ネットで予約する」という導線が定着しており、フライヤーは集客のスタート地点として非常に重要な役割を担っています。顧客データとしても、チラシ経由の反応率を追うことで、次の一手が見えてくるはずです。
作成方法には、コストや手軽さによっていくつかのパターンがあります。
| 作成方法 | 難易度 | 特徴 |
|---|---|---|
| デザインツール(Canva等) | 初級(かんたん) | テンプレートが豊富で安価 |
| 印刷通販の専用ソフト | 中級(普通) | 入稿まで一貫して行える |
| デザイン会社・プロへ依頼 | 上級(高い) | 独自の戦略を形にできる |
センスに自信がなくても、基本のルールを押さえるだけで反応率は劇的に変わります。
チラシの命は、パッと見た瞬間のインパクトです。一番自信作の製品写真や、サービスの利点が伝わる画像を大きく配置しましょう。現代のトレンドは、情報を詰め込みすぎない「余白の美」を活かしたデザインです。
お客さまが何をメインに見てほしいかを迷わないよう、主役をはっきりとさせるレイアウトを心がけてください。
「ただお店があります」と伝えるのではなく、お客さまの悩みを解決したり、好奇心の刺激に繋がる言葉を選びます。たとえば「忙しい毎日に、ちょっとした贅沢を」といった、お客さまの心に寄り添う一言が有効です。
あたらしい情報を届ける際は、大きなフォントで結論から書き、詳細はQRコードへ誘導する構成にすると、現代のタイパ重視なお客さまにも受け入れられやすくなります。
色を使いすぎると、情報の優先順位が分かりにくくなり、安っぽい印象を与えてしまいます。ベースカラー、メインカラー、アクセントカラーの3色程度に絞るのが、おしゃれに見せる鉄則です。
ショップの内装やInstagramの世界観と色味を合わせることで、チラシを受け取ったお客さまがお店を訪れた際に「イメージ通りだ」と安心できる効果も生まれます。
チラシを「いつか行こう」で終わらせないために、今すぐ行動すべき理由を明記します。「チラシ持参で10%OFF」や「3月末までの限定メニュー」といった情報は、お客さまの背中を押してくれます。
いろいろな情報を盛り込みたくなりますが、最もお得な情報は一番目立つ場所に配置し、直感的に「おいしい」話だと伝わることが大切です。
チラシの役割は、最終的にショップを訪れてもらうことや、予約をしてもらうことです。Instagramのプロフィールや STORES ネットショップ のURLをQRコード化して必ず掲載してください。
お客さまはURLを手入力する手間を嫌います。スキャン一つで「かんたん」にアクセスできる導線を整え、近くに「今すぐ予約」といった具体的な言葉を添えましょう。
チラシから流入したお客さまを逃さず、リピート(再来店)へ繋げるためには、受け皿となるシステムの活用が欠かせません。
STORES ネットショップ なら、チラシに掲載した製品をすぐに購入できる環境を整えられます。チラシ専用のクーポンコードを発行しておけば、どのチラシからどれだけの注文が入ったかという顧客データを正確に把握可能です。
お客さまに「チラシを見てよかった」と感じていただけるよう、ショップのデザインもフライヤーの雰囲気と合わせておきましょう。
実店舗をお持ちの場合、チラシを見て再来店されたお客さまをお待たせしない工夫が求められます。
STORES 決済 を導入すれば、クレジットカードや電子マネーなど、いろいろな支払い方法に「かんたん」に対応可能です。現金を持ち歩かないお客さまが増えているため、スムーズな会計体験は満足度向上に直結します。
チラシに「各種キャッシュレス決済対応」と記載するのも安心感に繋がるはずです。
体験型のサービスであれば、STORES 予約 との連携が最強の武器になります。チラシのQRコードから24時間いつでも予約ができる仕組みは、機会損失をゼロにします。
予約時に取得した顧客データを活用し、来店前後のフォローアップすることで、お客さまとの絆はさらに深まるでしょう。あたらしい予約体験を提供することで、競合他店との差別化も明確になります。
どれだけ良いチラシを作っても、届ける場所とタイミングを間違えては意味がありません。
周辺地域へのポスティングだけでなく、近隣の協力店舗に置いてもらう「ショップカード」的な使い方も効果的です。地域社会での繋がりが再注目されています。雨の日の配布を避け、お客さまがゆっくりと郵便物を確認する週末に合わせて配布するなど、細かな配慮が成功率を左右します。
いろいろな場所でテスト配布し、最も反応が良いルートを見極めていきましょう。
チラシを作成する際、後から問題にならないよう注意すべき点があります。
まず、チラシに使用している写真が自社の所有物であるか、あるいは許可を得たものであるかを必ず確認してください。知的財産権への意識が非常に高く、無断転載はブランドの信頼を致命的に傷つけます。
また、デジカメや最新のスマホで撮影した高解像度のデータを使用しましょう。印刷した際、画像が荒いと信頼感を損なう恐れがあります。お客さまに情報を届けるためには、細部のクオリティに妥協しない姿勢が大切です。
チラシやフライヤーを作成することは、あなたのショップの想いを物理的な形に変えて届けるあたらしい挑戦です。
いろいろな工夫を凝らしながら、一枚のチラシを通じてより多くのお客さまと繋がっていきましょう。
画面の中だけでは伝わりきらないあなたの情熱が、フライヤーを通じて誰かの手に届き、新しい出会いを生むかもしれません。まずは、今日伝えたい一番のニュースを一枚のラフに書き出すことから、あたらしい集客を始めてみませんか。

STORES ネットショップ サービスカタログ
STORES ネットショップ について、基本機能やおすすめ機能、料金プランなどをご紹介しています。特別プランのご紹介もしているので、ぜひ参考にしてみてください。

STORES ロイヤリティ サービスカタログ
オムニチャネルを実現するポイント・顧客管理システム「STORES ロイヤリティ」について、機能・特徴や導入事例、料金などについてご紹介しています。

STORES モバイルオーダー サービスカタログ
無料ではじめられるモバイルオーダーサービス「STORES モバイルオーダー」についてや、モバイルオーダーのトレンドをご紹介しています。ぜひ参考にしてください。

STORES ブランドアプリ サービスカタログ
お店独自のアプリ開発ができる「STORES ブランドアプリ」をご紹介しています。お客さまごとに最適化した自動プッシュ通知などで、顧客体験を最適化しませんか?

中・大規模EC、店舗運営 事業者さま向け STORES 活用資料
複数店舗運営、中・大規模EC、店舗運営 事業者さまに向けて、STORES のサービスを組み合わせることで実現できることをご紹介しています。