STORES レジ は、リリース時から機能が整っていて、これからどんどんアップデートされるだろうと期待して導入しました。
必要最低限の機能があってリスクも高くなく、かつ見え方も悪くないネットショップを求めていて、STORES に決めました。
予約者向けサイトが見やすく、誰でも簡単に予約ができ、月謝機能があるのが導入の決め手でした。
お客さまでもプランの残回数や有効期限を確認できるので、予約ペースが向上し、売上が約140%まで改善した店舗もあります。
STORES レジ で毎日売れ筋商品をチェックして接客に生かすことで、売上アップにも繋がっています。
私自身が不便を感じることなく使うことができたので、お客さまも容易に操作することができるだろうと思い、導入しました。
1点ものなので、在庫連動ができていないと、迷惑をかけてしまうため、店舗とネットショップの連動ができるのは魅力的でした。
「2度打ち」しなくて良い運用をしたかったのと、スマレジと連携できる決済サービスという点で選びました。
初心者でも分かりやすく使いやすいため、新店舗への導入、運営がスムーズで、多店舗展開しやすい状態を作れました。
基幹システムとの繋ぎ込みができ、新規開発が不要で、ShopifyのECストアをそのままアプリ連携できる点が魅力でした。
電話が鳴り止まずに、休憩ができないこともありましたが、STORES 予約 の導入でオペレーターの負担も減りました。
予約システムの改善で、新規顧客数が大幅に増え、月の売り上げも2倍になりました。
アプリ開発〜顧客管理、CRM機能まで完結できる仕組みとパートナーシップが決め手でした。
「オプション予約機能」を取り入れたことで、お客さまの新たなニーズを発見でき、売上アップにもつながりました。
今までの肌感覚の定性的な分析から、顧客解像度の高い分析ができるようになりました。
管理しやすく、24時間無人営業が実現できる機能が揃っているので、STORES 予約 の導入を決めました。
イベントで出会ったお客さまへ「ネットショップで利用できるクーポン」を配布し、リピート購入へ繋げることができました。
持ち運びもできる決済端末なので、お客さまが席にいながらお会計ができるのも嬉しいポイントでした。
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