ホテルに足を踏み入れた瞬間に流れる音楽は、ゲストの第一印象を左右します。ロビー、ラウンジ、レストラン、バー——それぞれの空間にふさわしいBGMを選べているホテルは、滞在体験そのものの質が違います。
一方で、「どんな音楽を流せばいいのか」「Spotifyをそのまま流して大丈夫なのか」「著作権の手続きは必要なのか」と迷う方もいるのではないでしょうか。
結論から言うと、ホテルのBGMはエリアごとに雰囲気へ合わせた音楽を、著作権処理が済んだサービスで流すのが正解です。手軽さとコストの両立を重視するなら、業態別プレイリストをアプリで選ぶだけの STORES BGM が有力な選択肢になります。
※ 2026年10月時点の各社公開情報をもとにしています。料金やプラン内容は変わることがあるので、導入前に必ず各社の公式サイトで最新情報をご確認ください。
まずは、無料トライアルでホテルの雰囲気に合うかどうかお試しください。
ホテルのBGMは、ロビー・ラウンジ・レストラン・バーといったエリアごとに雰囲気へ合わせた音楽を、著作権処理済みの店舗向けBGMサービスで流すのが正解です。エリア設計・選曲・著作権処理・コストをまとめて解決でき、運用の手間も最小限に抑えられます。
手軽さとコストの両立を重視するなら、業態別プレイリストをアプリで選ぶだけの STORES BGM(月額980円〜(2年プラン・月額換算・税込)・7日間無料トライアル/カード登録不要)が有力な選択肢です。一方、SpotifyやApple Musicなど個人向けサブスクは利用規約違反・著作権法違反のリスクがあるため、ホテルでの利用は避けましょう。
ホテルのBGMは、ゲストが意識しないうちに「居心地のよさ」や「格」を伝える、空間演出の中核です。視覚やスタッフの接客では届かない部分を、音が静かに補っています。

ホテルは「非日常」を提供する場所です。ロビーで上品な音楽が流れていれば、チェックイン時の緊張がやわらぎ、安心感が生まれます。レストランでは時間帯に合った音楽が食事の満足度を高め、ラウンジでは静かな音楽がくつろぎを後押しします。
BGMがもたらす主な効果は、次の3つに整理できます。
エントランスやロビーの音楽は、そのホテルの世界観を最初に伝える要素です。クラシックやピアノで「格調」を、ボサノバで「リゾート感」を演出するなど、音でブランドイメージを補強できます。
適度な音量のBGMは、人の話し声や物音をやわらげる効果が期待できます。会話が周囲に響きにくくなり、ゲスト同士のプライバシーにも配慮できます。BGMが顧客行動に与える影響を調査した古典的研究(Milliman, 1986, The Influence of Background Music on the Behavior of Restaurant Patrons)では、スローテンポのBGMがレストラン客の滞在時間と注文単価を増やすことが報告されており、ホテルのラウンジやレストランでスロー〜ミドルテンポを選ぶことには、体験価値と売上の両面で根拠があります。
心地よい空間で過ごした記憶は、再訪や好意的な口コミにつながりやすくなります。BGMは、満足度の底上げに地味ながら確実に効いてくる投資です。
逆に、空間に合わない音楽や音量が大きすぎるBGMは、せっかくのおもてなしを損ないます。だからこそ「どこで・どんな音楽を・どのくらいの音量で」流すかの設計が大切になります。
関連記事:店舗BGMどうしてる?店内音楽の流し方とおすすめサービス11選【2026年版】
ホテルのBGMは、館内を1種類の音楽で統一するのではなく、エリアごとに使い分けるのが基本です。ロビー・ラウンジ・レストラン・バーでは、求められる雰囲気も音量も異なります。
まずは、エリア別のおすすめを一覧でまとめます。
| エリア | おすすめジャンル | 雰囲気・時間帯 |
|---|---|---|
| ロビー・エントランス | クラシック/ピアノ/ジャズ | 上品・スロー〜ミドル/終日 |
| ラウンジ | ジャズ/ボサノバ/ピアノ | 大人・洗練/昼〜夜 |
| レストラン | クラシック/アコースティック/ジャズ | 朝は爽やか、夜はしっとり/朝〜夜 |
| バー | スロージャズ/ムーディー | しっとり・大人/夜 |
| スパ・大浴場 | ヒーリング/アンビエント/自然音 | 癒し/終日 |
ポイントを、エリアごとに補足します。
ホテルの顔となる場所です。第一印象を決めるため、格調と落ち着きを両立できるクラシックやピアノが定番です。ロビーのBGMを選ぶときは、会話やアナウンスの邪魔にならない、ボーカルなしのインスト曲がおすすめです。
くつろぎや待ち合わせ、商談に使われる空間です。ラウンジのBGMの王道はジャズやボサノバ。ボーカルが控えめで、会話を妨げないスロー〜ミドルテンポが向いています。夜はスローテンポのジャズで、大人の余韻を演出できます。
時間帯で雰囲気を切り替えるのが基本です。朝食タイムはクラシックやアコースティックで爽やかに、ディナータイムはスロージャズやピアノでしっとりと——時間帯で音楽を変えるだけで、食事の満足度がぐっと上がります。
夜の大人の時間を演出する空間です。スロージャズやムーディーなインストを中心に、会話と余韻を引き立てる選曲がおすすめ。音量はやや控えめに抑えると、上質さがにじみます。
非日常のリラックスを最大化したいエリアです。アンビエントや自然音(水・鳥・森)を中心に、ほとんど意識に上らないくらいの音量がちょうどよく機能します。リゾートホテルや温泉旅館では、ここの選曲が滞在の印象を決めることもあります。
ホテルのBGMで外しにくいのは、ジャズ・クラシック・ピアノ/アコースティック・ボサノバ・和風・ヒーリング の6系統です。いずれも「上質さ」と「邪魔をしない心地よさ」を両立できます。

洗練された雰囲気をつくる定番です。やわらかなピアノやサックスの音色が、落ち着きと品格を感じさせます。ロビーやラウンジ、バーと相性がよく、ボーカルなしのジャズプレイリストを選べば会話の邪魔になりません。夜はスローテンポのジャズで深みのある空間に仕上がります。
気品と重厚感を兼ね備えたジャンルです。弦楽器やピアノの繊細な旋律が、ロビーやエントランスに格調高い印象を与えます。朝食のレストランやアフタヌーンティーのラウンジなど、穏やかな時間帯にもよく合います。
ギターやピアノの自然な音色は、温もりのあるやさしい雰囲気を演出します。派手すぎず聴き心地がよいため、チェックイン・アウト時の緊張をやわらげたいロビーや、カフェタイムのラウンジに向いています。
軽やかで洗練された南国の空気をまといます。リゾートホテルや、開放的なテラス・プールサイドと好相性です。明るすぎないので、日中の心地よいBGMとして使いやすいジャンルです。
琴や尺八などの和楽器に現代的なアレンジを加えた楽曲は、伝統とモダンが調和した空間をつくります。旅館や和モダンなホテルのBGMにぴったりで、海外からのゲストにも特別な印象を残せます。
自然音やゆったりしたインストは、客室・スパ・大浴場のような「癒し」を求めるエリアに最適です。オルゴールアレンジのクラシックなども、やわらかい雰囲気づくりに役立ちます。
どのジャンルでも共通するコツは、ボーカルが主張しすぎない曲を選ぶことと、ホテルのコンセプトに音楽を合わせることです。南国テイストならボサノバ、和の宿なら和モダンBGM、というように世界観と音楽をそろえると、空間に一体感が生まれます。
同じホテルでも、時間帯や季節でBGMを変えると、滞在体験の質が一段上がります。ゲストが感じる「丁寧さ」は、こうした細やかな配慮から生まれます。

朝食やチェックアウトの時間帯です。爽やかなクラシックやアコースティックギターを中心に、80〜100BPM程度のミドルテンポを選ぶと、ゲストの気持ちが軽やかに整います。小鳥のさえずりや木漏れ日をイメージさせる自然音を織り交ぜると、目覚めの心地よさを音で演出できます。音量はロビーやレストランで会話を妨げない45〜55dB程度が目安です。
チェックインピーク前後の活動的な時間帯です。明るめのジャズやボサノバを100〜120BPMで選ぶと、ロビーやレストランに心地よい活気を添えられます。ラウンジで商談やアフタヌーンティーが行われる時間帯でもあるため、ボーカルなしのインスト中心が無難です。音量は50〜60dB程度で、賑わいと落ち着きのバランスを取ります。
ディナーやバータイムの大人の時間です。70〜90BPM程度のスローテンポのジャズやピアノで、落ち着いた余韻を演出します。バーや夜のラウンジでは40〜50dBまで音量を落とし、ゲスト同士の会話が主役になる音場を作ります。深夜のロビーは静寂を尊重し、BGMを止めるか極小音量に絞るのも選択肢です。
四季がはっきりした日本では、季節感のあるBGMが効果的です。春は桜をモチーフにしたピアノやアコースティックで華やかに、夏はボサノバやサマージャズで爽やかに、秋はスムースジャズやクラシックで落ち着いた雰囲気に、冬はアコースティックや暖炉を思わせる温かい曲を中心に選びます。クリスマスやお正月などイベント時期は、それぞれの定番曲を取り入れると、リピーターにも新鮮さを届けられます。
※ ここで紹介するBPMやdBの目安は一般的な指標であり、施設の構造・天井高・空調の状態・スピーカー配置によって最適値は変わります。実際の導入時は、現場でゲスト席の音量を耳で確認しながら微調整してください。
ひとくちにホテルといっても、シティホテルとビジネスホテル、リゾートや旅館では、ゲストが求める雰囲気が違います。業態に合わせてBGMの方向性を決めると、ブレない空間づくりができます。

格調と非日常感が重要です。クラシックや上質なジャズを中心に、エリアごとの演出を丁寧に作り込むと、ブランドにふさわしい空間になります。
ゲストの多くは休息と効率を重視します。ロビーは落ち着いたピアノやアコースティックで清潔感と安心感を、客室周りは控えめなヒーリングで静けさを優先すると好まれます。
開放感が主役です。ボサノバやアコースティック、軽やかなジャズで、非日常の高揚感とくつろぎを両立させます。プールサイドやテラスなど屋外エリアの演出も効果的です。
和の情緒を大切にしたい業態です。旅館のBGMには、琴や尺八を取り入れた和モダンBGMや、静かなヒーリングが合います。海外ゲストにも日本らしさが伝わり、印象に残ります。
共用スペースの居心地が鍵です。カジュアルで親しみやすいアコースティックやポップス寄りのインストで、リラックスできる空気をつくると、若い層や外国人ゲストに喜ばれます。
自分のホテルがどの方向性かを決めたうえで、エリア別・時間帯別の選曲に落とし込んでいくと、迷わずにBGMを設計できます。
ホテルで著作権のある楽曲を無許諾で流すと、著作権法上の問題が生じる可能性があります。宿泊施設での音楽再生は「公衆への伝達」(著作権法第22条の2)にあたるため、SpotifyやApple Musicなどの個人向けサービスは利用規約で店舗利用が禁止されており、ホテル運営者は著作権処理済みの業務用BGMサービスを使うのが安全です。

個人で音楽を聴くのとは異なり、不特定多数のゲストに向けて音楽を流す行為には、著作権者の許諾(または著作権処理)が必要になります。ポイントを整理します。
Spotify・Apple Music・YouTube Music などの個人向けサブスクは、利用規約で店舗・施設での利用が禁止されています。ホテルで流すと規約違反にあたり、著作権法上の問題が生じるリスクもあります。「無料だから」「すでに契約しているから」とそのまま流すのは避けましょう。
CDや音楽配信で購入した楽曲は「個人で楽しむ」ためのものです。著作権のある楽曲を店舗・施設のBGMとして再生する場合は、別途著作権処理が必要になるケースがあります。
無許諾での店舗・施設利用は著作権侵害(著作権法第22条 演奏権)にあたり、まず想定されるのはJASRAC等から使用料の遡及請求や差止命令を受けるリスクです。実際に2019年には、JASRAC包括契約をしていなかった福岡市のバーなど飲食店10店舗に対して、楽曲使用差止と約41万円の損害賠償の支払いが命じられています(出典:飲食店ドットコム JASRACが飲食店を含む全国352店舗に法的措置)。著作権法上は最大10年以下の拘禁刑または1,000万円以下の罰金(同法第119条)が定められていますが、こうした刑事罰は悪質な複製・販売ケースへの適用が中心です。ホテル運営では、著作権処理が前提のBGMサービスを選ぶことで、こうしたリスクをまとめて回避できます。
詳しい制度は、JASRAC(日本音楽著作権協会)や文化庁の著作権ホームページで確認できます。
ホテルの著作権の考え方は、業種を問わず店舗BGM全般に共通します。基礎から押さえたい場合は、店内BGMの著作権を解説した関連記事もあわせてご覧ください。
関連記事:店内BGMの著作権完全ガイド|JASRACの使用料・手続きと商用利用OKな5つの方法【2026年版】
ホテルにBGMを導入する方法は、大きく4つに分けられます。それぞれにメリット・デメリットがあるため、ホテルの規模や予算に合わせて選びましょう。
料金と著作権処理
| 導入方法 | 月額の目安 | 著作権処理 |
|---|---|---|
| 業務用BGMアプリ(サブスク) | 980円〜4,488円(税込・サービスやプランにより異なる) | サービス側で処理済み |
| 有線放送 | スターデジオ4,400円〜(希望小売価格・税込)/USEN MUSICは要問い合わせ(公式非公開) | サービス側で処理済み |
| 著作権フリーCD・音源 | 買い切り(1枚3,000円前後〜) | 不要(フリー音源) |
| 自分で選曲(フリー素材を集める) | 無料〜 | 自己管理(リスク高) |
手軽さと向いているホテル
| 導入方法 | 手軽さ | 向いているホテル |
|---|---|---|
| 業務用BGMアプリ(サブスク) | 高い(アプリで完結) | 小〜中規模、コスト重視 |
| 有線放送 | 中(専用機器・回線) | 大規模、本格運用 |
| 著作権フリーCD・音源 | 中(曲数・更新は限定的) | 曲を固定したい小規模 |
| 自分で選曲(フリー素材を集める) | 低い(手間・管理が大変) | 一時的・限定的な利用 |
※ 業務用BGMアプリの月額は、この記事で比較しているアプリ型サービス(STORES BGM・モンスター・チャンネル・OTORAKU)の各プランの税込価格です。有線放送のスターデジオは月額4,400円〜(光)・4,950円(Air)の希望小売価格(税込)、USEN MUSICは料金・初期費用が公式サイトでは非公開(要問い合わせ)です。
スマートフォンやタブレット、PCにアプリを入れるだけで導入でき、著作権処理もサービス側で完了しています。月額980円〜4,488円(税込・この記事で比較しているサービスの場合。サービスやプランにより異なる)で導入できます。
安定した配信と豊富なチャンネルが強みで、大規模ホテルの本格運用に向いています。代表例はUSENで、1964年に前身の株式会社大阪有線放送社として設立されてからの長い歴史(出典:USEN 会社概要)、専用タブレットによる安定運用、音響設備や店内放送までワンストップで任せられるのが魅力です。USEN MUSICの料金・初期費用は公式サイトでは非公開(要問い合わせ)、スターデジオは月額4,400円〜(希望小売価格・税込)です。
著作権フリーの楽曲を買い切りで使う方法です。JASRACなどへの申請や支払いが不要な点が魅力ですが、曲数が限られ、更新性に乏しいのが弱点です。
コストはかからない一方、著作権の管理をすべて自分で行う必要があり、規約違反や著作権侵害のリスクを抱えやすい方法です。ホテルのような施設では、基本的におすすめできません。
手軽さ・コスト・著作権処理のバランスで考えると、小〜中規模のホテルにとっては 業務用BGMアプリ(サブスク)が現実的な第一候補 になります。
関連記事:有線(USEN)店舗BGMの料金|月額・初期費用の早見表と月額980円〜(2年プラン)の代替サービス【2026年版】
ここでは、ホテルで使える代表的なBGMサービスを比較します。料金・著作権処理・スケジュール機能の3点が、ホテル選びの大きな分かれ目です。
料金と無料トライアル
| サービス | 最安月額(プラン・税込) | 無料トライアル |
|---|---|---|
| STORES BGM | 月額980円(2年プラン・月額換算) | 7日間(カード登録不要) |
| モンスター・チャンネル | 月額2,068円(2年プラン) | 14日間 |
| OTORAKU -音・楽- | 月額3,608円(3年割)/通常プラン4,488円 | 最大31日間 |
| USEN MUSIC | 要問い合わせ(公式非公開) | 公式情報なし |
| スターデジオ | 4,400円(光)/4,950円(Air)・希望小売価格・税込 | 公式情報なし |
著作権処理とスケジュール機能
| サービス | 著作権処理 | スケジュール機能 |
|---|---|---|
| STORES BGM | 著作権管理団体への申請手続き不要 | あり |
| モンスター・チャンネル | JASRAC/NexTone権利料込み | あり |
| OTORAKU -音・楽- | USENが処理 | あり(タイマー) |
| USEN MUSIC | 包括処理 | あり |
| スターデジオ | 処理代行(JASRAC申請不要) | 公式情報なし |
※ 2026年10月時点の各社公式情報をもとに、月額はプランを明記して税込で記載しています(税抜表記のサービスは税抜価格に消費税10%を加算して換算)。STORES BGM の2年プランは2年分の一括払いです。USEN MUSICは料金が公式サイトでは非公開のため「要問い合わせ」としています。スターデジオは公式サイトの希望小売価格(税込)で、初期費用(初回のみ)として別途登録手数料2,200円+設置作業料27,500円(計29,700円)がかかります。「公式情報なし」は、公式サイトで確認できる範囲(2026年10月時点)では記載が見当たらない項目です。運営会社は各サービスの紹介に記載しています。
STORES BGM は、STORES のスタンダードプランにも含まれています。プラン料金に含まれるため、STORES BGM への別途のお支払いはありません。
それぞれのサービスを、特徴・料金・対応端末・トライアルの順に紹介します。

STORES BGM(STORES 株式会社)は、飲食店・サロン・クリニック・ホテルなど業態を選ぶだけで雰囲気に合ったBGMが流れるのが最大の特徴です。アプリのバックグラウンド再生・自動ループ再生に対応しているため、朝に再生ボタンを押せば閉店・消灯まで音楽が途切れません。さらに、時間帯ごとにプレイリストを自動で切り替えるスケジュール機能にも対応し、朝・昼・夜で雰囲気を変えたいホテルでも使えます。CM・アナウンスの差し込みにも対応しており、館内のお知らせやイベント案内の音声をBGMの合間に自動で再生できます。
料金は月額980円〜(2年プラン・月額換算・税込)で、1年プランは月額1,480円、月額プランは1,980円(いずれも税込)です。オリジナル楽曲が中心で、著作権管理団体が管理する楽曲は配信していないため、管理団体への権利料が上乗せされず、低価格を実現しています。対応端末はiOS・Android・FireOS・PCブラウザと幅広く、1契約で使える端末の台数に上限はありません。初期費用は0円です(月額利用料のみ。アプリを入れるスマホ・タブレット・PCは手持ちのものを使います)。無料トライアルは7日間・クレジットカード登録不要で、終了後に自動で有料プランへ切り替わることはありません(STORES BGM よくある質問「無料トライアルのあと、自動で課金されますか?」)。
BGMだけを使うなら単品プラン、ほかの STORES のサービスもあわせて使うなら、STORES BGM も含まれるスタンダードプランがおすすめです。
まずは、無料トライアルでホテルの雰囲気に合うかどうかお試しください。
モンスター・チャンネルは、Monstarlab, Inc.が運営するアプリ型の店舗BGMサービスです。タイムスケジュール機能で昼夜の切り替えを自動化でき、ホテルのように時間帯で雰囲気を変えたい施設に向いています。
料金は月額2,068円〜(2年プラン・税込)、月額プランは3,168円(税込)。初期費用は無料で、14日間の無料トライアルがあります。2アカウント以上の契約で全アカウント10%OFFになるため、多店舗・多施設の運用でコストを抑えられます。
OTORAKUは、有線放送の株式会社USENが運営するアプリ型BGMサービスです。プロのDJが選曲した600以上のプレイリストと、プログラムタイマー機能による時間帯切り替えが強みです。
料金は月額3,608円〜(3年割・税込)、通常プランは月額4,488円(税込)、初期費用は3,300円(事務手数料・税込)。無料トライアルは最大31日間です。本格的な選曲力を、有線より手軽なアプリで使いたいホテルに向いています。
USEN MUSICは、長年の実績を持つ株式会社USENの本格派BGMサービスです。専用タブレットでの運用、時間帯や天気に合わせたスケジュール機能、複数店舗の一元管理など、大規模ホテルの本格運用に必要な機能がそろっています。
料金・初期費用は公式サイトでは非公開(要問い合わせ)です。音響設備や店内放送など周辺サービスまでワンストップで任せたいホテルに向いています。
スターデジオは、カラオケDAMでおなじみの第一興商が提供する業務用BGM放送サービスです。専用タブレット(スターデジオAir)やフレッツ光回線で、110チャンネルの音楽放送を届けます。著作権処理は第一興商が代行するため、JASRACへの個別手続きは不要です。
料金は、Airが月額4,950円、光が月額4,400円(いずれも希望小売価格・税込、2026年10月時点)で、初期費用(初回のみ)は登録手数料2,200円+設置作業料27,500円(計29,700円・税込)です。Airの月額にはタブレットのレンタル料と4G/LTE通信料が含まれ、アンプ・スピーカー等の周辺機器は含まれません。光は専用受信機のレンタル料を含み、現在ご利用中のフレッツ光回線を使います(出典:スターデジオAir 公式サイト)。放送型の安定した運用を求めるホテルに向いています。
関連記事:【格安】店舗BGMアプリおすすめ7選|全部使って料金・機能・評判を徹底比較【2026年版】
個人向けの音楽配信サービス(Spotify・Apple Music・YouTube Musicなど)は、利用規約で店舗・施設での利用が禁止されています。ホテルで流すと規約違反にあたり、著作権法上の問題が生じるリスクもあります。ホテルでは、店舗・施設向けに著作権処理がされたBGMサービスを利用しましょう。
客室内でゲストが自分の端末で音楽を聴く分には私的利用にあたります。一方、ホテル側が館内放送として客室へ音楽を流す場合は、公衆性が問われる可能性があります。判断に迷う場合は、著作権処理が済んだ業務用BGMサービスを使うのが安全です。
ロビーやラウンジにはクラシック・ジャズ・ピアノ、リゾートにはボサノバ、旅館や和風ホテルには和モダンBGMが定番です。客室やスパには、控えめなヒーリングや自然音が向いています。共通のコツは、ボーカルが主張しすぎないインスト曲を選ぶことです。
会話や館内アナウンスを邪魔しない範囲が基本です。ロビーやレストランは「会話の背景に自然と溶け込む」くらい、客室やスパは「意識しないと気づかない」くらいの控えめな音量がちょうどよく機能します。時間帯(特に夜)はやや絞ると、上質な雰囲気が保てます。
琴や尺八などの和楽器に現代的なアレンジを加えた和モダンBGM・和ジャズがよく合います。静かなヒーリングと組み合わせると、和の落ち着きが引き立ち、海外からのゲストにも日本らしさが伝わります。
著作権フリーの音源を自分で集めれば費用は抑えられますが、著作権の管理をすべて自分で行う必要があり、規約違反や著作権侵害のリスクを抱えやすくなります。ホテルなどの宿泊施設では、著作権処理込みの業務用BGMサービスを使うほうが安全で、結果的に手間もかかりません。無料トライアルを活用すれば、コストをかけずに使い心地を試せます。
ホテルのBGMは、ロビー・ラウンジ・レストラン・バーといったエリアごとに、雰囲気へ合わせて選ぶのが基本です。ジャズやクラシック、ピアノ、ボサノバ、和モダンBGMなどを使い分け、時間帯や季節で変化をつければ、滞在体験の質がぐっと上がります。
一方で、SpotifyやApple Musicなどの個人向けサービスをホテルで流すのは規約違反であり、著作権法上のリスクもあります。ホテルでは、著作権処理が済んだ業務用BGMサービスを使いましょう。多くのサービスは無料トライアルを用意しているので、まずは実際にロビーやラウンジで流して、自分のホテルに合うかどうかを試してみてください。
迷ったら、業態を選ぶだけで選曲が決まり、著作権管理団体への申請手続きも不要な STORES BGM がおすすめです。月額980円〜(2年プラン・月額換算・税込)・初期費用0円・クレジットカード登録不要の7日間無料トライアルがあるので、実際にホテルで使ってみてから判断できます。

STORES BGM サービスカタログ
著作権管理団体への申請不要で使える店舗BGMアプリ「STORES BGM」について、機能・特徴やプレイリスト、料金などについてご紹介しています。