運用・管理

CSV出力

データはCSV形式でダウンロード可能。会員一覧・ポイント履歴・アンケートなどのデータ項目に期間を指定して、独自の分析をすることも可能です。

顧客管理

顧客一覧

お客さまリストが確認できます。会員IDや会員名、ご利用店舗履歴など、さまざまな条件での検索ができます。

顧客ごとの購買履歴

来店履歴（利用店舗・購入商品・購入金額）に加え、ネットショップでのご注文履歴も確認できます。

集客・販売促進

ポイント設定

ポイントの還元率や有効期限を自由に設定でき、お買い物金額に応じてポイントを付与することができます。もちろん、ポイントでのお買い物にも対応しています。

ランクアップ制度

お客さまが指定期間の間に獲得したポイント数・来店回数を組み合わせて、お店独自の会員ランクを柔軟に設定することが可能です。ロイヤル顧客の判別や顧客ごとの接客に活用できます。

スタンプカード

ポイントの代わりにスタンプカードを発行することも可能です。スタンプ数に応じてクーポンを発行するなどの活用ができます。

選べるクーポン形式

値引（○円引き）、割引（%引き）、配送無料（ECのみ）などのクーポンが発行できます。店舗ごとのクーポン利用履歴は、管理画面やCSVデータで確認できます。

お知らせ機能

プッシュ通知でお知らせを配信。セグメントした顧客ごとへの送信や自動配信にも対応しています。

条件設定による自動配信

年齢、性別、誕生日などの属性情報だけでなく、最終来店からの経過日数、来店・購入回数、購買商品、会員ランクなどのデータで条件を設定し、自動でプッシュ通知を配信。高い反応率が期待できます。

アンケート

アンケートをプッシュ通知で配信、回答特典としてポイントやクーポンを付与できるため、高い回答率が期待できます。

ゲーム機能

プッシュ通知でスクラッチやスロットなどのゲームに誘導。クーポンの配布と組み合わせて、アプリ活用・来店促進につなげます。

オンライン・オフライン共通クーポン

お客さまの保有ポイント数・ランク・来店状況などの複数の条件を組み合わせて、クーポンを自動発行。店舗利用、ネットショップ利用、店舗・ネットショップ共通利用、いずれも発行可能です。

分析

配信結果の分析

プッシュ通知からの開封率や来店率、クーポン利用率がリアルタイムに把握できます。個人単位での開封状況も確認可能です。

来店数の分析

来店回数ごとの人数割合や、曜日別、時間帯別の来店数分析、顧客ごとの来店周期も把握できます。

新規・リピーター比率

任意の期間・店舗ごとに、利用状況（リピート、利用状況）を把握できます。

店舗別分析

会員数や来店数（利用者数）を店舗別に、時系列で把握できます。

費用対効果の測定

プッシュ通知をきっかけとした来店数を測定し、想定される貢献売上を月別で把握できます。

システム連携

EC連携

ネイティブとWebView、どちらも組み合わせたハイブリッド型のアプリが構築可能。EC上の特集ページや商品情報など、細部まで自動で同期できるので、Webとアプリの両方を更新する手間もなくなります。
STORES ネットショップ のほか、Shopifyなどとの連携も可能です。

店舗連携

お客さまの店舗でのご利用情報を取得するため、POSシステムとの連携をはじめ、店舗のオペレーションを考慮した多様な連携形式をご用意。STORES レジ の他、スマレジ、東芝TEC、パワクラなどとの連携が可能です。

アプリ開発

豊富なデザインカスタマイズ

ホーム画面に画像やリンクを自由に配置可能。セール情報のバナーや、ピックアップしたいネットショップの商品など、かんたんに設置できます。

店舗検索

店舗情報の一覧および店舗ごとの詳細情報（住所・営業時間・URL等）を表示することが可能です。

利用・取得・購買履歴の確認

お客さまは、ご自身のお店でのご利用状況を、お客さまご自身でアプリから確認することができます。
‍
※連携形式によっては確認できない情報もあります。