公共施設・スポーツ施設の予約システム

公共施設・スポーツ施設の店舗、施設向けの予約管理を提供

自治体から企業まで幅広い公共施設・スポーツ施設の予約管理、顧客管理、決済に対応しています。簡単に業務を自動化し、効率化を実現することで、より本質的な業務に注力することができます。インストール不要、誰でも簡単に利用でき、人為ミスも防ぐことで、安心・安全にご利用いただける予約システムです。スタッフごとに管理権限も付与でき、施設内の複雑なオペレーションにも柔軟に対応できます。

公共施設・スポーツ施設の 予約管理・決済管理でのお困りごと

紙やエクセルでの管理だと、予約状況の管理が難しい。

電話での予約受付対応に時間がかかっている。

HP(ホームページ)にレッスンスケジュールを都度更新するのが手間。

お客さまに対して、リマインドメールやお礼メールを行う手間がかかっている。

管理が複雑で人為ミスが発生している。

既存のシステムやオペレーションがとっつきづらく、業務の引継ぎやマニュアル化が大変。

公共施設・スポーツ施設で活用できる 予約システムの主な機能

機能一覧を見る

SEO対策

GoogleやYahooでキーワード検索した場合に上位表示されやすくする、キーワードや検索説明文の設定などの検索エンジンの最適化(SEO)対策をおこなうことができます。

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予約忘れないでねメール

予約イベントの前に予約者に対して任意のメッセージをメールもしくはSMSのいずれかで決まった日付(複数の条件から選択)で配信することができます。

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アンケートのカスタマイズ

予約時にお客さまに記入してもらうアンケートを最大50個まで管理者さまが自由に設定でき、さまざまなアンケートの形式や回答形式を利用することができます。

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月額課金機能

毎月のレッスン料・会員費の自動回収が可能で、上位プランでは課金商品毎に予約の回数制限を設定できます。なお、未払いの方への自動フォローも可能です。

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回数券

オンライン回数券を発行しお客さまごとの消費状況を一括管理できます。お客さまはいつでもオンラインで購入ができるほか、会員アプリ上でかんたんに残数や有効期限の確認ができます。

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回数券・月謝購入履歴確認機能

すべての回数券・月謝の購入履歴(売上状況)を一覧で確認することができます。

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管理者権限機能

リーダー職の方には全ての予約ページの閲覧・編集権限を、一般スタッフの方には特定の予約ページの閲覧のみ、などスタッフごとに柔軟な権限の設定ができます。

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顧客管理カルテ作成

予約が入ると顧客カルテが自動作成され、予約や来店の履歴、来店時の情報を記録することができます。

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