相談窓口、施設見学など、自治体や官公庁での来庁・窓口予約の管理、住民情報の把握、オンライン決済に対応しています。事前予約制を導入することで、混雑緩和と待ち時間削減を実現し、来庁者との応対時間を確保することで顧客満足度を高められます。予約時に入力いただく質問項目は自由に設定でき、事前に相談内容や必要書類を把握できるため、スムーズかつ的確な案内が可能になります。初期費用0円で、すぐに導入できる予約システムです。
窓口が混雑し、待ち時間が長くなってしまう
用件や必要書類が事前に把握できず、対応に時間がかかる。
担当職員の専門性と来庁者の相談内容が合わない場合がある
窓口や相談ブースが混雑し、待ち時間が長くなる
複数部署・施設を一つのアカウントで管理したい
部署・職員ごとに管理権限を付与したい
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