STORES おまかせスタート
利用規約

STORES おまかせスタート利用規約（以下「本個別規約」といいます。）は、当社が提供するオプションサービスのうち、「STORES おまかせスタート」（以下「本オプションサービス」といいます。）の利用に関わる一切の関係に共通して適用されます。なお、本オプションサービスのご利用にあたっては、本個別規約のほか、「STORES 共通利用規約」（以下「共通規約」といいます。）が適用されます。

第1条（定義）

本個別規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、それぞれ当該各号に定めるとおりとします。なお、本個別規約の用語の意味に関しては、本個別規約で特に定義されない限り、共通規約に定められた意味によるものとします。
（1）「基本契約」
　　当社と事業者との間の利用契約及び個別契約のうち、対象サービスに関する契約
（2）「対象サービス」
　　当社が提供する個別サービスのうち、本オプションサービスの提供が可能なものとして当社が別途指定するサービスの中から、事業者が本オプションサービスの利用を希望し、当社が承諾したサービス
（3）「本オプションサービス契約」
　　本個別規約に基づく当社と事業者との間の本オプションサービス利用に関する契約

第2条（本オプションサービスの内容等）

当社が、本オプションサービスを通じて事業者に提供するサービスは、対象サービスに係る初期設定代行その他のサポートサービスであり、詳細は当社所定の申込書及びその他のサービス案内資料に記載のとおりです。なお、本オプションサービスのご利用は、事業者と当社との間の基本契約の締結を前提条件とします。
本オプションサービスの提供は、当社がその時点において合理的に提供可能な限りで行うものとします。
本オプションサービスの提供開始日は、事業者と当社が別途協議の上、合意した日（以下「サービス提供開始日」といいます。）とします。
事業者は、本オプションサービスの利用にあたり、次の各号に掲げる事項について、あらかじめ確認の上、同意するものとします。
（1）本オプションサービスとは別に、本オプションサービスを利用するために必要な設備と環境（パソコン・タブレット型端末等の機器、インターネット回線等の環境を含みますが、これらに限りません。）を、サービス提供開始日までに自己の責任と費用において用意すること
（2）本オプションサービス提供の目的で、当社が事業者のアカウント等にログインし、必要な処理を行うこと
対象サービスのうち一部のサービスのご利用にあたっては、当社所定の審査が行われ、審査結果によっては、対象サービスの全部又は一部をご利用いただけず、本オプションサービスの全部又は一部を提供できない場合があります。当社は、事業者がご利用できない対象サービスに係る本オプションサービスについては、その提供義務を負わないものとし、事業者はあらかじめこれを承諾するものとします。

第3条（本オプションサービスの利用申込み）

本オプションサービスの利用を希望する事業者は、本個別規約を遵守することに同意の上、当社の定める方法により本オプションサービス利用の申込みを行うものとします。なお、当社は、事業者による本オプションサービスの利用をもって、事業者が本個別規約に同意したものとみなすことができるものとします。
事業者は、当社が認めた場合を除き、前項の申込みを撤回することはできません。
当社は、当社が別に定める基準に従って、第1項の申込みを行った事業者の本オプションサービス利用可否を判断し、当社が利用を認めた場合、事業者と当社との間に本オプションサービス契約が成立するものとします。

第4条（料金）

事業者は、本オプションサービス利用の対価として、別途当社が定める利用料金を、当社が指定する方法により当社に支払うものとします。
本オプションサービスの全部若しくは一部を提供することができなくなった場合（第2条第5項の場合を含みます。）又は本オプションサービスの全部若しくは一部の提供が中途で終了した場合であっても、事業者は、本オプションサービス利用の対価として、前項の利用料金の全額を、当社が指定する方法により当社に支払うものとします。
事業者が前二項の利用料金の支払を遅滞した場合、事業者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
前三項の支払いにかかる振込手数料等の費用は、事業者の負担とします。
当社は、本オプションサービス契約の解除、解約その他の理由の如何を問わず、受領した利用料金の返還は行いません。

第5条（費用の負担）

本オプションサービスの遂行に関し交通費、宿泊費、雑費等の費用が生じる場合、これらの費用は事業者の負担とします。ただし、事前に当社が同意した場合はこの限りではありません。

第6条（情報提供等）

事業者は、当社による本オプションサービスの遂行にあたり必要となる情報（セットアップに伴い登録する事業者の情報、商品情報等を含みますが、これらに限りません。以下「セットアップ情報」といいます。）を、当社所定の方法で、当社に対し提供するものとします。
事業者が前項のセットアップ情報を提供しない場合には、当社は、本オプションサービス契約の全部又は一部を解除することができるものとし、また、かかる情報の未提供、提供された情報の不備その他の事業者の責めに帰すべき事由に起因する本オプションサービスの履行遅滞又は履行不能によって事業者に損害が生じたときであっても、その賠償及び債務不履行その他一切の責任を負わないものとします。
本オプションサービスは、事業者から提供を受けたセットアップ情報に依拠するものであり、当社は、本オプションサービスの結果、成果を保証するものではありません。
当社は、事業者に対し、本オプションサービスの提供に必要な範囲で、資料の提供や事業者の事業所での作業の受け入れ等、協力を求めることができ、事業者は速やかにこれに応じるものとします。
第1項及び前項に定めるセットアップ情報の未提供、遅延、不備、又は事業者による協力の拒絶、遅延により、本オプションサービスの提供の遅延、追加での費用発生、その他事業者に損害が生じるおそれがありますが、当社はそれらについて一切責任を負いません。

第7条（本オプションサービスの終了）

本オプションサービスは、以下の各号に定める日のうち、いずれか早い日に終了するものとします。
（1）当社が、本オプションサービスの提供が完了したことを最終確認するために、当社の裁量で行う事業者との会議（以下「最終確認ミーティング」といいます。）の実施日から別途当社が定める期間を経過した日
（2）前号の最終確認ミーティングが行われない場合（理由の如何を問いません。）には、当社が事業者に対して、当社所定の方法により本オプションサービスの提供が完了した旨の通知をした日から別途当社が定める期間を経過した日
事業者は、本オプションサービスが前項に従って終了するまでの期間（以下「アフターサポート期間」といいます。）内に限り、当社に対して本オプションサービスの提供結果に関する修正依頼その他の問い合わせをすることができ、当社は当該問い合わせについて、第2条第1項に基づき当初合意した内容及び範囲内に限り、かつ、アフターサポート期間内に合理的に対応が可能な限度で対応するものとします。なお、事業者からの当該問い合わせがあった場合においても、アフターサポート期間の進行は停止せず、本オプションサービスは前項に従って終了するものとします。
当社は、前項の事業者による問い合わせの内容が、前項に定める範囲を逸脱していると当社が判断した場合（当社において技術的又は合理的に対応が可能であるか否かを問いません。）には、当該問い合わせへの対応義務を負わないものとします。
第1項に基づき本オプションサービスが終了した時点をもって、事業者は、当社が本オプションサービスを契約内容に適合した状態で適切に履行したことを確認したものとみなします。終了日以降は、設定の不備、不十分、内容の不適合その他理由の如何を問わず、事業者は当社に対して、本オプションサービスの修正、追完、又は債務不履行に基づく損害賠償その他一切の請求を行うことができないものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。

第8条（契約期間）

本オプションサービス契約の契約期間は、本オプションサービス契約が成立した日から、第7条第1項により本オプションサービスが終了した日又は事業者から当社に対する本オプションサービスの利用料金の支払が完了した日のうち、いずれか遅い日までとします。

第9条（再委託）

当社は、本オプションサービスの全部又は一部を第三者に再委託することができるものとします。

第10条（解除等）

事業者は、本オプションサービスの契約期間中は、当社に対し、当社所定の方法で通知することにより、本オプションサービス契約の解約を申し入れることができます。ただし、この場合でも、事業者は本オプションサービスの利用料金の全額の支払義務を負うものとし、また、既に当社に支払った利用料金の返還を求めることはできないものとします。
当社は、事業者が本共通規約第15条の各号のいずれかの事由に該当する場合又は該当するおそれがあると当社が判断した場合は、事前に通知又は催告することなく、当社の判断によって、本オプションサービスの全部若しくは一部の利用を一時的に停止し、又は、本オプションサービス契約の全部若しくは一部を解除することができるほか、当社が事業者に対する金銭債務を負っている場合には、当該債務に係る金銭の全部若しくは一部についてその支払いを留保できるものとします。なお、これにより事業者に損害が生じた場合であっても、当社はその責任を負いません。

第11条（損害賠償）

当社は、本オプションサービスに関して事業者に生じた損害について、当社に故意又は重過失が認められる場合に限り、その損害を賠償する責任を負うものとします。なお、本共通規約等において事業者の責任としている事項及び当社が保証しない又は責任を負わないものとしている事項については、一切の責任を負いません。
前項の規定にかかわらず、本オプションサービスに関する当社の賠償責任は、事業者が直接被った通常の損害に限定されるものとし、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益に係る損害については、賠償する責任を負わないものとします。また、本オプションサービスに関して当社が賠償すべき損害の金額は、損害発生時において、本オプションサービス契約に基づき事業者が当社に支払った利用料金を上限とします。なお、法令の適用により、本条その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社が事業者に対して損害賠償責任を負う場合も同様とします。

附則

2026年6月10日　制定・施行
2026年8月3日　改定