店舗運営を効率化するだけでなく、
お客さまとの関係構築・常連化などを促進し、
売上につながる機能を提供します
リピーターを増やすためのアプローチは、「季節限定メニューの提供」から「SNSを活用した情報発信」まで多岐にわたります。しかし実際のところ、限られた人手で店舗を運営していると実行できる施策には限りがありますよね。そういった際にはぜひ STORES のプロダクトを使った「お客さまへの新しいアプローチ」もご検討ください。
例えば、あるレストランではリピーターのロイヤリティを高めるために、STORES で開発したアプリが導入し「スタンプカード運用」や来店状況に合わせた「プッシュ通知」などの施策を展開しています。
直感的に操作できるPOSレジとキャッシュレス決済サービスを連携利用することで、誤入力を減らします。
ポイントや会員ランクの仕組みを導入することでリピーターの方へ還元や特曲提供が可能。再来店を促進できます。
モバイルアプリを通してクーポンを自動発行できます。お客さまの保有ポイント数や来店状況などの複数の条件を組み合わせて発行することも可能です。
店舗レジやキャッシュレス決済から、モバイルアプリまで。
STORES があれば、あらゆるチャネルでの販売や顧客データの一元管理が実現。
顧客データとソフトウェアの力で、貴社のお店のおもてなしの最大化、
売上アップに貢献します。
STORES は、顧客データとソフトウェアの力であらゆるお店の売上成長に貢献します。
POSレジや決済といった店舗運営プロダクトの提供にとどまらず、お店とお客さま双方の体験価値を向上させ、売上を上げるためのソリューションを持続的に開発・提供していきます。
“Just for Fun” — 圧倒的な「好き」や「こだわり」が込められ、情熱を感じられる多様な商品・サービスが世の中にあふれること。多様な事業者とそのお客さまが「たのしい！」と感じる世の中を作るために。
他社POSレジ・ECをお使いでも STORES を導入できます。
「POSレジ」「キャッシュレス決済」「ネットショップ作成」など店舗運営をデジタル化するシステムだけでなく、お客さまを正しく理解し、顧客体験を向上させる「CRM」や各種「販促機能」も充実。お店のファンを増やし売上アップに繋げ、店舗経営を支援します。
外部システムとの連携も充実。ご利用中のPOSレジと連携して、お店の「独自のポイント還元サービス」や「独自アプリ」がつくれます。現在利用中のシステムを入れ替えずに、課題にあったサービスを導入できます。
初めてでも安心のサポート体制。お店の課題にあわせて、カスタマーサポートが電話・メール・チャットなどで最適なご案内をします。
※STORES ブランドアプリ、STORES ロイヤリティ では、専任チームが運用をサポートします
店舗運営に欠かせないPOSレジ、キャッシュレス決済サービスはもちろん、来店促進に向けた「ネットショップと店舗の共通ポイントサービス」や「アプリ開発サービス」なども導入拡大中です。
無料ではじめられるPOSレジアプリ。ネットショップと商品・在庫も 自動で連携できます。
持ち運べるキャッシュレス。初期費用や固定費は不要、最短3営業日ではじめられます。
店舗とネットショップで共通のポイント管理、会員ランクを実現できます。
店舗とネットショップの顧客情報を一元管理、顧客体験の最適化を実現するアプリです。
専門知識がなくても簡単にネットショップをデザインし運営できます。ショップ運営に必要な機能が一通り揃っています。
テイクアウト注文を受け付けられるモバイルオーダーサービスです。
貴社に最適なサービスをご案内いたしますので、
まずはお気軽にご相談ください。
STORES は様々なレストランで導入いただいています。
ファイブスターアプリは、店舗ごとでもブランドごとでもなく、弊社が運営する全店舗・全ブランドを横断したアプリになっています。横断型のアプリにすることで、店舗ごと・ブランドごとの集客だけでなく、あるお客様がこの日は「COCO’S △△店」を利用し、次の週には「海座 ××店」を利用している等、お客様一人一人の動きを店舗やブランドの壁を取り払って把握できるようになりました。
また、全社的に独自のビッグデータを貯めることができるようになりましたので、感覚ではなく定量データに基づいた経営判断・販促活動を行うことにもつながっています。現時点では、お客様の利用ブランド・利用店舗・利用回数によって、異なるおすすめメニュー紹介のプッシュ通知を配信しています。
「限定公開機能」と「メールマガジン機能」を活用することで、商品在庫を残さず、売り切ることができるようになりました。これまでは、在庫がわずかであることを表示しても、なかなか売り切れにならなかったのですが、特別価格にして限定公開にし、そのURLをネットショップの会員の方だけにメールマガジンで案内してみたのです。そうすると、お求めやすい価格になっていたこともあり、在庫が1日で売り切れるほど効果がありました。
