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「最近、お客さまから『PayPay使えますか？』と聞かれることが増えた」
「レジ周りをスッキリさせつつ、色々なキャッシュレス決済に対応したい」
「QRコード決済を導入したいけど、手数料とか仕組みが複雑そうで…」
こうしたお悩みをお持ちの店舗オーナー様は多いのではないでしょうか。
今や、お店のキャッシュレス対応にQRコード決済は欠かせません。この記事では、QRコード決済の基本的な仕組みから、導入のメリット・デメリット、そして最も重要な「最適な導入方法の選び方」まで、分かりやすく解説します。
QRコード決済とは？
QRコード決済とは、利用者がスマートフォンのアプリでQRコードを読み取り、登録済みのクレジットカードや銀行口座、チャージ残高から支払うキャッシュレス決済方法です。
店舗側はQRコードを提示するだけで決済を受け付けられるため、特別な端末を用意しなくても導入できるのが特徴です。利用者はスマートフォンで支払うだけなので、レジ業務のスピード化や非接触による衛生面の向上にもつながります。
今さら聞けない「QRコード決済」の2つの仕組み
QRコード決済には、お店の運用方法に合わせて2つの方式があります。
ユーザースキャン方式（MPM）
お店が提示したQRコードを、お客さまが自身のスマホで読み取って金額を入力し、決済する方法です。レジ横にQRコードを印刷した紙を置くだけで始められる手軽さが魅力です。
ストアスキャン方式（CPM）
お客さまが提示したスマホのQRコードを、お店側が決済端末やタブレットのカメラで読み取って決済する方法です。金額をお店側で入力するため、間違いが起こりにくいのが特徴です。
お店にQRコード決済を導入する4つのメリット
なぜこれほど多くの店舗がQRコード決済を導入しているのでしょうか。事業者にとっての具体的なメリットをご紹介します。
導入ハードルが低い
ユーザースキャン方式なら、専用の決済端末がなくても、スマホやタブレット、あるいはQRコードを印刷した紙一枚あれば始められるため、初期費用を抑えて導入できます。
決済手数料が比較的安い
クレジットカードの決済手数料（約3%〜）と比較して、QRコード決済の手数料は1%台〜と安価なサービスが多く、お店の利益を圧迫しにくいのが特徴です。
レジ業務の効率化
現金の受け渡しや計算が不要になるため、会計がスピーディーになり、レジ締めの作業も大幅に簡略化されます。
若年層や訪日外国人へのアピール
スマホ一つで支払いを済ませる若年層や、WeChat PayやAlipayなど自国でQRコード決済に慣れている訪日外国人観光客にとって、QRコード決済の導入は来店動機の一つになります。
集客効果がある
各サービスが実施するポイント還元やキャンペーンを通じて、新規顧客獲得が期待できます。
知っておきたいデメリットと注意点
- 通信障害に弱い: インターネット回線がなければ利用できません。
- お客さまのスマホバッテリー: お客さまのスマホの充電が切れていると利用できません。
- 入金サイクル: 現金商売と違い、売上が入金されるまでにタイムラグがあります。
国内主要QRコード決済サービスの比較
【最重要】QRコード決済の導入方法｜「直接契約」と「決済代行」の違いとは？
QRコード決済を導入するには、大きく分けて2つの方法があります。この違いを理解することが、最適なサービス選びの最大のポイントです。
各ブランドと直接契約をした場合（例: PayPay, 楽天ペイと個別に契約）
- それぞれと審査・契約が必要なため、導入したいブランドの数だけ作業が大変
- 売上管理もブランドごとになり、入金日も異なる
- 契約したブランドのみ対応できるため、お客さまの要望に応えられない可能性がある
- QRコード決済以外の決済方法も導入したい場合、クレジットーカード会社などそれぞれの審査・契約が必要
決済代行社と契約した場合（例: STORES 決済）
- 一社の契約だけで複数ブランドをまとめて導入することが可能
- 売り上げに関しても一元管理でき、入金も一本化
- 複数ブランドに一括対応できる
- QRコード決済意外にも、クレジットカード決済や電子マネーにも対応可能（STORES 決済 の場合）
導入する際に確認したいポイント
- 入金サイクルと振込手数料
- 決済手数料の割合
- サポート体制の有無
- 複数ブランド対応の可否
これらの条件を比較し、自社にとって最適なQRコード決済を選ぶことが重要です。
「決済手数料の安さだけを追求し、特定のブランドだけ導入したい」場合は直接契約も選択肢ですが、「手間をかけずに、多様な決済手段でお客様を逃したくない」と考えるなら、決済代行会社の利用が圧倒的におすすめです。
STORES 決済なら、主要QRコード決済をまとめて、かんたん・お得に導入
「契約や管理はシンプルにしたい」「でも手数料は抑えたい」「どうせならクレジットカードやSuicaにも対応したい」
そんなオーナー様の想いをすべて解決するのが、「STORES 決済」です。
ポイント1：主要QRコード決済にまとめて対応
STORES 決済 と契約するだけで、PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払いなど、国内の主要なQRコード決済（Smart Code対応ブランド）をまとめて導入できます。また、中国で広く利用されている「WeChat Pay」「Alipay」にも対応しており、インバウンド需要にも柔軟に対応可能です。
ポイント2：業界最安水準の決済手数料
QRコード決済の手数料は1.98%〜。クレジットカードや電子マネーもお得な手数料で利用でき、お店の利益をしっかり守ります。
ポイント3：クレカ・電子マネーにも、この一台で
決済端末一台で、クレジットカード（タッチ決済対応）、交通系電子マネー（Suica/PASMO等）にも対応。レジ周りがごちゃごちゃしません。
ポイント4：入金サイクルが早い
売上金の入金は最短翌々日。手動入金なら振込手数料も0円で、お店のキャッシュフローを安定させます。
入金サイクリについては、こちらをご確認ください。
まとめ：QRコード決済導入の賢い選択は「決済代行会社」の活用
QRコード決済の導入は、もはや「やるかやらないか」ではなく、「どう賢く導入するか」が問われる時代です。
各ブランドとの個別契約は、管理の手間や入金サイクルの煩雑さを考えると、多くの店舗にとって最適な選択とは言えません。
STORES 決済 のような決済代行会社を活用し、複数のQRコード決済はもちろん、クレジットカードや電子マネーまでを一つの契約でスマートに導入し、大切なお客様を誰一人逃さないお店づくりを始めませんか？
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