キャンセル待ち設定

お客さまがキャンセルした場合、キャンセル待ちでご予約をお取りいただいているお客さまに対して、空き枠ができた旨をお伝えするメールを自動送信できます。

機能の特徴

1.

定員が満員になってもキャンセル待ち受付が可能になります。

2.

キャンセルや増席が行われた際に自動的に空き枠が出たことをメールで通知することができます。

3.

キャンセル待ち登録をした顧客情報はデータとして蓄積されるため、今後のフォローメールや次回開催の案内を送ることが可能になります。

こんな方にオススメ

キャンセル待ちを受け付けたいが、現状行っていない。
キャンセル待ちを受け付けしているが、都度手動で案内しており、作業時間がかかっている。
キャンセル待ち予約をいただいた方の情報を管理されていない。また、有効活用されていない。

よくある質問

定員に空き枠が出たらどのようにキャンセル待ちをしているお客さまに連絡が行きますか?

空き枠が出た際に送られるメールはこちらで文章を設定する必要がありますか?

空き枠が出た際に送られるメールはキャンセル待ち予約を行った順番に送られるのでしょうか?

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