予約システム
キャンセル待ち設定
お客さまがキャンセルした場合、キャンセル待ちでご予約をお取りいただいているお客さまに対して、空き枠ができた旨をお伝えするメールを自動送信できます。
機能の特徴
1.
定員が満員になってもキャンセル待ち受付が可能になります。
2.
キャンセルや増席が行われた際に自動的に空き枠が出たことをメールで通知することができます。
3.
キャンセル待ち登録をした顧客情報はデータとして蓄積されるため、今後のフォローメールや次回開催の案内を送ることが可能になります。
こんな方にオススメ
キャンセル待ちを受け付けたいが、現状行っていない。
キャンセル待ちを受け付けしているが、都度手動で案内しており、作業時間がかかっている。
キャンセル待ち予約をいただいた方の情報を管理されていない。また、有効活用されていない。
よくある質問
キャンセル待ち予約を頂いた際に入力いただいたメールアドレスの方に自動で配信されます。
弊社で決められた定型文がございますので、文章を1からご設定いただく必要はございません。
空き枠が出た際に送られるメールは、キャンセル待ち予約を行った方に順番には送られません。キャンセル待ち予約を行った方、全員に一斉に送られます。
スムーズな導入をお手伝いします
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